Электронные дневники: почему так мучительно их вести? . Почему электронный журнал не работает
почему так мучительно их вести? — Рамблер/новости
Родители московских школьников жалуются на электронные дневники. В новом учебном году на онлайн-сервис перешли уже более 750 столичных школ. В некоторых даже отказались от обычных дневников. Соответственно, увидеть оценки ребенка, узнать домашнее задание или связаться с учителем можно только через Интернет. Но приложение порой попросту не работает. С чем связан этот сбой, и когда решится проблема?
— Очень долго грузится, невозможно с первого раза зайти. Это мучение какое-то!
Мучается Ольга Светлова, пытаясь посмотреть оценки сына. В электронный дневник попасть невозможно, жалуется женщина. Раз за разом она вводит пароль и логин, но на попытке номер семь нервы уже не выдерживают.— По русскому задано, по математике задано, но ничего нет!
А это — уже мать шестиклассницы, не может понять, что задали ребенку на дом. Девочка не успела записать на уроке, а в электронном дневнике домашнее задание не появилось.
— Информатика — всегда задают, но, видите, тоже не задано. Это показывает, что у кого-то из педагогов получается прикрепить, а у кого-то просто не получается.
Трудности доступа в электронные дневники школьников родители ощутили с началом учебного года. Специалисты спешат успокоить: неудобства — временные. В Департаменте информационных технологий уверены: сбой в системе — из-за перегруза пользователей. Два года назад от бумажных дневников в пользу электронных отказались только 34 школы. Сейчас в ней — средние образовательные учреждения всей столицы, их более 750. Нагрузка выросла в тысячи раз.
"Фатальных сбоев, чтобы дневник «упал» и в течение нескольких часов «лежал», у нас не зафиксировано. Иногда бывают нарушения быстродействия системы — и, надо сказать, они не всегда связаны с работой самой системы, они иногда связаны с работой Интернета", — говорит руководитель направления информатизации образования Департамента информационных технологий Москвы Светлана Романова.Электронная школа — программа новая, причем во всем мире. Москва — законодатель новой электронной системы образования. В ее основе — прозрачность учебного процесса.
— Когда учился я, у многих из нашего класса было два дневника: один для родителей, другой — для школы. Сейчас такой номер пройдет в электронном виде?
"Нет, сейчас такой номер уже не пройдет: школа прозрачна, система прозрачна — что ученик получил, то видят его родители", — отвечает педагог Наталья Венкова.
Родители могут в любой момент проследить по телефону или компьютеру, во сколько их ребенок пришел в школу, и посмотреть, что он ел на обед. Но больше плюсов — в самом процессе обучения.
Фраза «Иди намочи тряпку» в московской школе уже не актуальна — да и мелом здесь уже давно никто не пишет. Учителя используют интерактивные панели, здесь можно выводить на экран любые рисунки, видео, схемы, чертежи — в общем, сделать все для того, чтобы урок был интересным.
Рюкзак, перегруженный учебниками, скоро останется в прошлом — их заменит планшет. В классах по новой системе уже идут практические занятия. Через камеру за школьниками наблюдают профессора медицинского университета имени Сеченова.
"То есть, если ребята все сейчас сдали, поступают, то у них уже есть зачет и им не нужно это все отрабатывать на первом курсе", — говорит учитель биологии Нина Сухова.
627-я школа одной из первых стала осваивать программу «Московская электронная школа». Плюсов явно больше, чем минусов, утверждают как учителя, так и ученики. Даже вместо старой физкультминутки — настоящий танцевальный аттракцион.
В ближайшие две недели специалисты обещают усовершенствовать программу электронных дневников и полностью устранить сбои в системе.
Читайте также
news.rambler.ru
Ввожу логин и пароль, и ничего не происходит – Справочный центр ЭлЖур
Вам следует попробовать воспользоваться современным браузером, таким как Google Chrome или Mozilla Firefox.
Ссылка для установки Google Chrome
Ссылка для установки Mozilla Firefox
Если у вас установлен актуальный браузер, но ошибка повторяется, вам необходимо очистить кэш и куки в браузере.
Как очистить кэш и куки в хроме
Нам необходимо зайти в настройки браузера и проделать всего несколько действий.
В настройках в самом низу находим «Показать дополнительные настройки» и нажимаем.
В графе «Личные данные» нажимаем кнопку «Очистить историю…».
В появившемся окошке устанавливаем галочки напротив необходимых нам пунктов и нажимаем «Очистить историю».
Теперь куки и кэш в хроме очищены. Для индивидуального удаления куков только для определенных сайтов, необходимо в графе «Личные данные» нажать «Настройки контента…» и в появившемся окошке выбрать «Все файлы cookie и данные сайтов…».
Как очистить кэш и куки в опере
В опере очитка кэша и куков также не займет много времени. Заходим в «Меню / Настройки / Удалить личные данные».
В появившемся окошке нажимаем «Детальная настройка» и устанавливаем галочки напротив необходимых пунктов, затем нажимаем «Удалить».
Также можно удалить куки для какого-то конкретного сайта зайдя в настройки «Управление cookies…» в этом же окошке. Все эти действия можно также проделать через общие настройки, в закладке «Расширенные». Куки и кэш в опере удачно удалены, после чего она будет работать стабильнее.
Как очистить кэш и куки в мозиле
В мозиле также есть несколько способов удалить куки и кэш. Сначала рассмотрим, как удалить все куки и очистить сразу кэш. Заходим в меню «Журнал / Стереть недавнюю историю…».
В появившемся окошке делаем необходимые настройки и нажимаем «Очистить сейчас».
Для удаления куков для конкретных сайтов заходим в меню «Настройки / Настройки» и переключаемся на вкладку «Приватность», где по середине окошка находим пункт «Удалить отдельны куки».
Как очистить кэш и куки в эксплорере
Насколько бы загадочен не был Internet Explorer, в нем действия по удалению куков и очистке кэша производятся также просто. Заходим в «Свойства обозревателя» и на вкладке «Общие» находим графу «История просмотра», где нажимаем кнопку «Удалить…».
![]()
В появившемся окошке отмечаем необходимые пункты и нажимаем «Удалить».
Если вы не хотите разбираться во всех этих настройках, можете произвести очистку системы программой CCleaner, котрая также может удалить куки и очистить кэш для всех установленных браузеров сразу.
help.eljur.ru
Департамент информационных технологий Москвы назвал основные причины трудностей работы с электронным дневником 13.10.17
Весь сентябрь 2017 года в СМИ и социальных сетях активно обсуждается тема использования московскими учителями и родителями сервиса «электронный дневник школьника». Мнения о необходимости данного сервиса в школах, удобства работы с ним, востребованности и эффективности в сравнении с бумажным аналогом, разделились. В пику москвичам, которые активно поддерживают информатизацию образовательного процесса, выступают люди, столкнувшиеся с определенными трудностями при попытке освоить «новые технологии».
Чтобы расставить точки над «и», специалисты Департамента информационных технологий города Москвы проанализировали обращения граждан на тему работоспособности электронного дневника и журнала, выделили основные сложности, с которыми сталкиваются пользователи, назвали их причины, а также рассказали о методах исправления ситуации. Так, лидерами среди проблемных тем стали жалобы о невозможности войти в дневник, а также на то, что «дневник постоянно не работает».
«Ситуации бывают разные. У нас есть люди, которые заводили два личных кабинета на сайте mos.ru, указывая разные телефоны и e-mail. Соответственно, в одной учетной записи родитель видит своего ребенка, в другой – нет. Похожие проблемы возникают, если в школе допустили ошибку при вводе в систему данных родителя. Бывает и такое, что не получается зайти в электронный дневник, находясь на работе, из-за того, что отдельные корпорации по каким-то причинам закрывают доступ к сайту mos.ru», – прокомментировал ситуацию советник руководителя ДИТ Москвы по стратегическим проектам и инновациям Андрей Белозеров.
К текущему учебного году ДИТ ввел в сервис «электронный дневник школьника» важное и заметное обновление, а именно – отказ от дополнительного логина и пароля при входе в дневник. Поскольку данное обновление коснулось подавляющего большинства пользователей, это также вызвало волну непонимания со стороны родителей. В связи с чем еще одним частым вопросом в службу технической поддержки дневника стал: «Почему в школе мне до сих пор не выдали пароль, как войти в дневник?».
«Раньше в школах выдавали логин и пароль и вот как это выглядело: учитель печатал их на бумаге, затем разрезал ножницами, листы раздавал родителям, которые их теряли и потом не могли зайти в дневник и жаловались, что он не работает. Вторая и еще более плохая ситуация: когда учитель на странице, например, группы Вконтакте публиковал на стене логины и пароли всего класса, и тогда любой желающий мог их использовать. От этой системы надо уходить, и поэтому мы отказались от всех логинов и паролей, которые выдавались в школах» – поделился Андрей Белозеров.
Именно поэтому, чтобы обеспечить необходимый уровень информационной безопасности персональных данных ребенка, а также существенно упростить процесс входа в дневник, была изменена система авторизации пользователя. Теперь для работы с электронным дневником достаточно иметь учетную запись на mos.ru. После авторизации на портале родители могут сразу войти в дневник без необходимости вводить дополнительные пароли.
Таким образом, основные причины, с которыми сталкиваются пользователи дневника, носят не технический, а скорее человеческий характер: устаревшие ссылки, по которым родители пытаются попасть в дневник, опечатки в e-mail, фамилиях и других сведениях, не позволяющих корректно идентифицировать пользователя, недостаточный уровень компьютерной грамотности, а также отсутствие привычки работать не с бумажным журналом и дневником, а электронным. Но основной причиной сложившейся ситуации с негативными комментариями вокруг дневника, Белозеров назвал недоработки ДИТа в части информирования учителей и родителей о том, как с дневником работать. Это привело, в том числе, и к появлению таких заявлений, что, якобы, если родитель вовремя не ознакомился с записями в дневнике, то сведения об этом автоматически направляются в органы опеки. «Такой функционал в дневнике не предусмотрен!» - безапелляционно заявил Белозеров.
В то же время ДИТ подтверждает, что комплексное обновление системы, сезонная повышенная нагрузка на сервис, обновление функционала системы действительно вызывают определенную техническую нестабильность работы сервиса. Однако подобные случаи носят не массовый, а локальный характер и оперативно исправляются, благодаря онлайн мониторингу, который в режиме 24х7 контролирует работоспособность всех систем.
По словам Андрея Белозерова, «некоторые несоответствия в переходе на обновленный дневник и журнал действительно существуют. В то же время они не имеют массового характера, система работает стабильно. Об этом говорит тот факт, что за первые три недели сентября 2017 года в ней было выставлено более 11 миллионов отметок, назначено более 1,5 миллионов домашних заданий. Мы не перестаем в круглосуточном режиме работать над улучшением электронного дневника и журнала и устранением ошибок пользователей. Мы стараемся представить картину достаточно полно – именно информирование и коммуникации со всеми участниками процесса являются сейчас одной из самых приоритетных задач ДИТ».
Основными задачами на оставшиеся дни сентября и октябрь 2017 года ДИТ для себя видит обеспечение технической стабильности работы сервиса, а также информационно-образовательную кампанию среди учителей и родителей.
Ссылка на статью: https://www.mos.ru/news/item/29807073/
sch1207u.mskobr.ru






