Обслуживание систем видеонаблюдения: профилактика, ремонт, модернизация. Журнал обслуживания видеонаблюдения

Обслуживание систем видеонаблюдения – важные моменты

Современные системы видеонаблюдения представляют собой сложный и многофункциональный комплекс технических средств. Кроме видеокамер и регистратора в систему могут входить датчики движения, инфракрасные и обычные прожектора и другие элементы, предназначенные для повышения уровня надёжности и безопасности. Монтаж и подключение, обычно, выполняют представители специализированных фирм, и они же выполняют техническое обслуживание систем видеонаблюдения.

Надёжность системы видеонаблюдения

Надёжность любой системы зависит от надёжности каждого из её элементов, а надёжность элемента зависит от числа комплектующих и их сложности. Исходя из этого, самым надёжным видеонаблюдением должна быть аналоговая система, собранная на дискретных элементах при полном отказе от любых интегральных компонентов, включая контроллеры и  микропроцессоры. На самом деле это не так.

Многие дискретные детали, использовавшиеся ранее, гораздо менее надёжны, чем современные процессоры, содержащие десятки и сотни тысяч транзисторов.

Любая система видеонаблюдения состоит из следующих функциональных узлов:

• Видеокамеры
• Регистратор
• Монитор
• Дополнительное оборудование

Камеры

Камеры наблюдения, установленные в помещениях с нормальной температурой и при отсутствии негативных факторов, предназначены для круглосуточной и долговременной работы. В этом случае, объективные причины, способные повлиять на отказ видеокамер просто отсутствуют.

Под негативными факторами можно рассматривать сильную запылённость помещений, наличие в воздухе паров активных химических веществ, сильные электромагнитные поля и другие виды излучений.

Надёжность внешних камер видеонаблюдения полностью зависит от качества защитного кожуха, в котором они установлены. Такой бокс должен быть изготовлен по антивандальной технологии из прочных сплавов и быть оборудован техническими средствами создания оптимального микроклимата для корректной работы камер при любых погодных условиях. В определённой степени надёжность видеокамер зависит от места их установки. Они должны размещаться на высоте исключающей возможность физического воздействия.

Регистратор

Видеорегистратор, записывающий информацию на жёсткий диск, так же может работать без всяких перерывов в течение длительного времени. Большая ёмкость диска и его герметичный корпус полностью исключают какое-либо техническое обслуживание. Если рассматривать проводные системы наблюдения, то самым слабым местом оказываются не технические устройства, а линии коммуникации. Как коаксиальные линии, так и «витая пара» подключаются к устройствам с помощью контактных колодок по принципу «под винт».

Со временем, под воздействием внешних факторов, винт может ослабнуть, а медный проводник покрыться плёнкой окиси. Это приводит к нарушению контакта и трансляция изображения прекращается.

Беспроводные системы видеонаблюдения лишены этого недостатка, но у них встречаются другие дефекты. Сигналы от камер наблюдения легко экранируются металлическими предметами. Если камеры получают электропитание от батарейки или аккумулятора, то у них может закончиться заряд. Наконец, с помощью специального оборудования, сигнал может быть заблокирован, перехвачен или перекодирован для вывода на монитор ложного изображения.

Питание и соединение

Относительно слабым местом системы видеонаблюдения может оказаться источник питания. Особенно часто это случается, когда наблюдение монтируется самостоятельно и все комплектующие приобретаются по отдельности. Неспециалисту, иногда бывает сложно высчитать, какой ток будет потреблять система и в целях экономии покупается недорогое изделие, характеристики которого не соответствуют необходимым требованиям.

Так же очень важным фактором, который многие недооценивают, является выбор соединительных кабелей для системы видеонаблюдения.

Категорически нельзя применять в системах безопасности дешёвый коаксиальный кабель и провод «витая пара» китайского производства, где используется не медная жила, а обмеднённый стальной проводник.

Контакт будет гарантировано пропадать даже при нормальной температуре и влажности, а при неблагоприятных условиях система видеонаблюдения может полностью выйти из строя.

Выбор системы обслуживания

Техническое обслуживание может быть абонентским или разовым. В первом случае с компанией выполнявшей монтаж и пуско-наладочные работы заключается договор технического обслуживания. В нём оговаривается периодичность проведения профилактических осмотров, что должен делать мастер при посещении и особые условия. Под особыми условиями подразумевается выезд специалиста по первому требованию, включая выезд в ночное время или в выходные и праздничные дни. Такие пункты обычно включаются в договор на особо важных объектах, при этом стоимость абонентского обслуживания заметно возрастает.

Если система видеонаблюдения включает в себя 4-6 видеокамер и видеорегистратор без сложного программного обеспечения, а сам объект не является важным, то можно обойтись без абонентского обслуживания, а вызывать мастера только по необходимости. Можно так же заключить договор на ежеквартальное обслуживание.

Обычно абонентское обслуживание осуществляется один раз в месяц и включает в себя следующие пункты:

• Внешний осмотр
• Проверка качества изображения
• Корректность работы программного обеспечения
• Комплексная проверка работоспособности

При внешнем осмотре проверяются и устраняются возможные дефекты, загрязнение и коррозия. При необходимости проверяется надёжность контакта в кабельных линиях. Оценивается качество транслируемого изображения с каждой камеры системы. При  необходимости выполняется чистка объектива или защитного стекла на корпусе видеокамеры.

Проверяется выполнение автоматических режимов, управление PTZ-камерами и работа Zoom. Если видеокамеры оборудованы инфракрасной подсветкой и датчиками движения, то выполняется проверка этих функций. Обязательной является проверка качества записи-чтения видеофайлов на жёстком диске.

После проведения всех необходимых работ осуществляется комплексная проверка работоспособности системы видеонаблюдения и делается соответствующая запись в журнале.

Журнал технического обслуживания является основным документом любой системы видеонаблюдения. Обычно в нём предусматриваются следующие графы:

• Дата проведения обслуживания
• Тип оборудования системы видеонаблюдения
• Описание произведенных работ
• Заключение о техническом состоянии системы
• Наименование заменённых деталей
• Фамилия и должность исполнителя

Стоимость технического  обслуживания

Стоимость обслуживания систем видеонаблюдения складывается из следующих факторов:

• Тип системы видеонаблюдения
• Количество оборудования
• Протяжённость кабельных линий
• Уровень сложности работ

Обслуживание системы видеонаблюдения, установленной только в помещении, оценивается дешевле, чем обслуживание уличных систем. Количество камер, регистраторов, мониторов и вспомогательного оборудования является решающим фактором при определении стоимости абонентского обслуживания. Учитывается так же протяжённость трасс, высота установки видеокамер и сложность выполняемых работ.

Заключение

Самым оптимальным вариантом будет техническое обслуживание, выполняемое теми, кто осуществлял монтажные работы и наладку системы. Часто компании устанавливающие видеонаблюдение предлагают заказчикам комплексное решение, когда компания предоставляет своё оборудование, выполняет монтаж и пуско-наладочные работы и осуществляет полное техническое обслуживание. Такой вариант будет стоить гораздо дешевле, чем привлечение к обслуживанию видеонаблюдения посторонней компании.

videokontroldoma.ru

Техническое обслуживание систем видеонаблюдения, ремонт систем.

Обслуживание систем видеонаблюдения – это проведение комплекса организационно-технических мероприятий, которые осуществляются с целью поддержания работоспособности системы, повышения эффективности и надежности её работы. В зависимости от характера выполняемых работ обслуживание подразделяют на следующие типы:

• ремонтное;
• профилактическое.

Профилактическое обслуживание видеонаблюдения проводят по заранее согласованному графику. При этом все работы осуществляются в соответствии с принятым регламентом технического обслуживания и учетом всех ранее выявленных неисправностей. Во время профилактического осмотра выполняются мероприятия, которые не требуют значительных материальных затрат. В основном проверяется исправность всех основных блоков, узлов, реле и камер. Во время ремонтных работ осуществляют восстановление работоспособности отдельных компонентов системы, в том числе с их заменой.

ЭКСПЛУАТАЦИОННАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ

Обслуживание систем видеонаблюдения включает регулярное ведение документации, необходимой для эксплуатационного персонала:

• Журнал регистрации неисправностей и отказов.
• Инструкции по эксплуатации системы и устройств видеонаблюдения.
• Журнал регистрации технического обслуживания и ремонта.
• Акт технического освидетельствования (выдается с периодичностью один раз в пять лет).

Стоимость обслуживания систем видеонаблюдения зависит от большого количества факторов:

• конфигурации объекта и системы видеосъемки;
• сложности используемого оборудования;
• количества привлекаемого персонала.

Особенности проведения работ

Ремонт и обслуживание системы видеонаблюдения предполагает восстановление полноценной работы всех элементов, снижение аварий и продление срока службы, посредством:

• диагностики состояния всех кабелей и проводов на соответствие нормам;
• диагностики работы оборудования с заменой, вышедших из строя компонентов;
• проверки качества работы программного обеспечения и конфигурирования системных настроек при необходимости;
• проверки каждой камеры по отдельности на наличие сбоев в работе и соответствие изображения установленным стандартам;
• чистки от пыли всех компьютерных блоков и других компонентов системы с электронной составляющей.

Обслуживание систем видеонаблюдения может выполнять только квалифицированный персонал, который обладает соответствующим опытом работы и специальным оборудованием. По этой причине большинство компаний и домовладельцев заключают договор со специализированными компаниями, несущими полную ответственность за исправность всех имеющихся средств видеонаблюдения.

НАШИ УСЛУГИ

Компания «Феникс» предоставляет профессиональные услуги по обслуживанию системы видеонаблюдения любого уровня сложности. Наши специалисты регулярно проходят обучение по повышению эффективности обслуживания охранно-пожарных систем и видеонаблюдения. Мы обеспечим полноценное и качественное выполнение следующих услуг:

• устранение всех возникших в процессе эксплуатации неисправностей;
• техническое обслуживание системы видеонаблюдения с учетом всех рекомендаций производителей оборудования;
• ведение всей необходимой эксплуатационной документации;
• обучение персонала заказчика основам работы с оборудованием системы видеонаблюдения;
• предоставление рекомендаций по повышению эффективности системы видеонаблюдения.

Наши преимущества

Компания "Феникс"предоставляет своим клиентам следующие преимущества:

1. комплексное обслуживание системы видеонаблюдения и пожарной сигнализации выполняется с учетом большого опыта практической деятельности и рекомендаций производителей оборудования;
2. демократичные цены на весь ассортимент наших услуг;
3. гарантированно высокое качество работ и использование только оригинальных комплектующих частей.

Сотрудничество с нами является оптимальным вариантом при необходимости выполнить техническое обслуживание и ремонт систем видеонаблюдения в самые короткие сроки на привлекательных для клиентов условиях.

www.fenixalarm.ru

Обслуживание систем видеонаблюдения

Обслуживание систем видеонаблюдения

Техническое обслуживание видеонаблюдения

1. Осуществление плановых регламентных работ и обслуживание систем видеонаблюдения
2. Устранение неисправностей по вызову Заказчика
3. Ведение эксплуатационной документации
4. Оказание технической помощи Заказчику в вопросах эксплуатации системы видеонаблюдения: - проведение инструктажа, - обучение, - составление инструкций.
5. Выдача технических рекомендаций по улучшению работы системы.

Планово-предупредительные, сервисные работы проводятся, как правило, ежемесячно.

Стоимость работ по техническому обслуживанию зависит от количества и типа технических средств видеонаблюдения, которые нужно обслуживать, сложности системы и срока ее эксплуатации.

Ориентировочную стоимость работ по техническому обслуживанию видеонаблюдения Вы можете посмотреть в меню Цены.

На стоимость влияют также необходимость круглосуточного выезда специалиста, проведение регламентных работ в вечернюю и ночную смены, в выходные и праздничные дни, сложные условия технического обслуживания (стесненность/высотные/уличные работы), удаленность объекта от г. Киев.

Регламент работ по обслуживанию систем видеонаблюдения

№ п/п	Перечень работ	Периодичность обслуживания
1.	Внешний осмотр составных частей системы (плат видеозахвата, разъемов, видеокамер) на отсутствие механических повреждений, коррозии, грязи, прочности креплений и т.д.	ежемесячно
2.	Контроль функционирования системы по характеристикам выходных параметров программного обеспечения для плат видеозахвата, визуальная оценка качества передачи изображения, наличие пломб на видеосервере	ежемесячно
3.	Контроль основного и резервного источников питания и проверка автоматического переключения питания с рабочего ввода на резервный	ежемесячно
4.	Проверка работоспособности составных частей системы (плат видеозахвата, линий связи, настройка параметров программной среды)	ежемесячно
5.	Профилактические работы	ежемесячно
6.	Проверка работоспособности системы	ежемесячно
7.	Измерение сопротивления защитного и рабочего заземления	ежегодно
8.	Измерение сопротивления изоляции электрических цепей	1 раз в 3 года

 

Эксплуатационная документация

Эксплуатационная документация при проведении технического обслуживания систем видеонаблюдения включает в себя:

1. Акт первичного обследования видеонаблюдения (составляется при принятии систем на обслуживание) с прилагаемой дефектной ведомостью, списком рекомендаций
2. Акт технического переосвидетельствования видеонаблюдения (составляется 1 раз в 5 лет)
3. Журнал регистрации работ по техническому обслуживанию и ремонту систем видеонаблюдения
4. Журнал учета отказов и неисправностей систем видеонаблюдения
5. Журнал учета вызовов техперсонала обслуживающей организации
6. Инструкции.

Для учета работ по техническому обслуживанию и ремонту обслуживающая организация должна вести технические журналы, перечисленные выше.

В технические журналы вносятся записи обо всех выполненных работах по техническому обслуживанию и ремонту с указанием вида работ и места.

Журнал по техническому обслуживанию и ремонту оборудования является основным документом, характеризующим состояние эксплуатируемого Заказчиком оборудования, т.к. в него должны вноситься результаты всех осмотров с оценкой технического состояния оборудования и его элементов, выявленные неисправности, места их нахождения, причины, вызвавшие эти неисправности, а также сведения о выполненных при осмотрах ремонтах. Сведения, приведенные в техническом журнале, должны четко отражать техническое состояние оборудования на данный период времени.

www.royal-city.com.ua

Камеры, кабеля и сети, видеорегистраторы, копирование данных, программное обеспечение

      

Процесс обслуживания можно разделить на два типа: профилактика и ремонт. Оборудование, входящее в состав любой системы видеонаблюдения, весьма дорогостоящее и технически сложное.

Несмотря на его высокую надежность, непрерывная работа приводит к необходимости регулярного осмотра. Грамотно проведенная профилактика существенно продлит срок эффективной работы.

 

 

Содержание:

Существует ряд действий, особенно в диагностике и мелком ремонте, которые пользователь может произвести сам. Но сложную и комплексную диагностику всей системы лучше проводить по регламентам, которые есть у специалистов сертифицированных фирм.

Камеры

Уличные камеры нуждаются в более частом техническом обслуживании видеонаблюдения, особенно установленные у дорог, на производствах и других местах, где внешняя среда более агрессивна.

Гермобоксы, в которые помещены фиксирующие и передающие устройства, имеют большое количество уплотнительных прокладок, которые защищают электронику от пыли и влаги.

Со временем, под действием температурных колебаний и прямых солнечных лучей, резина или силикон трескаются и утрачивают эластичность и герметичность. Повышение влажности может привести к скоплению конденсата на объективе или защитном стекле с внутренней стороны.

Наиболее часто случающаяся поломка, которая требует немедленного исправления – это выход из строя термоэлемента в зимний период. Не секрет, что термокожухи, которые разрабатываются и производятся за рубежом, не слишком приспособлены к условиям Русской зимы.

Длительная работа на нижней границе регламентируемого  диапазона рабочих температур приводит к быстрой поломке термоэлемента. Установка более мощного может привести к перегреву камеры. Единственный выход, приобретать термокожух с «запасом».

Повторная калибровка зон видеонаблюдения проводится по факту их изменения.

В локальных сетях видеонаблюдения могут использоваться различные средства и способы передачи данных. Это может быть витая пара, оптоволокно, Wi-Fi.

Основная проблема, с которой сталкиваются инсталляторы систем видеонаблюдения в офисе при помощи локальных сетей, это пропускная способность оборудования. Подробнее о видеонаблюдении в офисе при помощи локальных сетей читайте здесь.

К отклонениям камеры могут привести как погодные причины: налипание снега и льда, ветер, так и биологические – птицы зачастую выбирают верхнюю плоскость камеры в качестве насеста или для гнездовья.

Все это приводит к ослаблению крепежных элементов и изменению горизонтального или вертикального угла обзора.

Купольные камеры, а особенно корпусные внутренние нуждаются в периодической очистке линз объектива от пыли. Ее можно проводить раз в полгода, в зависимости от уровня чистоты в офисе.

Приводы PTZ устройств нуждаются в периодической чистке и смазке. Она должна проводиться тем чаще, чем активнее данным устройством пользуется оператор. Но не реже одного раза в год.

В случае скачков напряжения в сети питания камер основной удар принимает на себя блок питания и грозозащитная система передающего устройства. Их установка, а так же правильное устройство линейной грозозащиты всего блока, обойдутся гораздо дешевле, чем полноценный ремонт камеры с заменой выгоревшей матрицы и электроники.

Раз в год необходимо проверять блок питания на соответствие уровня напряжения минимально необходимым техническим параметрам.

Передающие кабеля и сети

Наиболее часто встречающиеся неполадки во внешних удаленных кабельных сетях, это обрыв линии, наведение внешних помех, окисление или ослабление контактов, нарушение изоляции.

И если с частью представленных проблем оператор или технический специалист организации может справиться самостоятельно, то с определением причин внезапного появления помех иногда может справиться только высококлассный специалист по техническому обслуживанию систем видеонаблюдения.

Одной из самых распространённых причин являются «блуждающие токи», которые возникают в оплетке кабеля. Причины возникновения могут быть разные.

Наиболее эффективные решения, это изолировать корпус и разъем камеры от заземленного кожуха и кронштейна, на котором он крепится или использовать гальваническую развязку между выходом из камеры и кабелем передающим сигнал.

Но при появлении синфазных помех вызванных наличием поблизости силовых цепей электротранспорта, передающих антенн, трансформаторных подстанций, единственным выходом может оказаться перенесение кабеля или замена на оптоволокно или витую пару.

Видеорегистраторы, видеосерверы

Обычно записывающие устройства систем видеонаблюдения не монтируются в общую стойку с IT техникой, а размещаются на столе в уголке серверной или отдельной комнатке охраны.

Наведываются к ним редко, особенно если есть возможность удаленного управления. Вентиляторы охлаждения, встроенные в корпус каждого видеорегистратора, работают на «всасывание» воздуха.

Поэтому профилактическую чистку, внутри корпуса от пыли, нужно производить не реже двух, трех раз в год. Ее избыток может привести к перегреву системы или короткому замыканию. И это касается не только HDD диска и платы, но и кулеров.

Размещать видеорегистратор в замкнутом пространстве и устанавливать на него мониторы или телевизоры не рекомендуется. Это приводит к перегреву системы устройства и существенно сократит срок его службы.

Подключать записывающую аппаратуру рекомендуется через блоки бесперебойного питания с надежным сетевым фильтром. Это предотвратит влияние на устройство скачков напряжения в сети, которые могут привести к зависанию системы.

Особенно это неприятно когда регистратор работает на запись, не выводя «картинку» на монитор. Чтобы не потерять большой блок информации необходимо периодически проводить проверку наличия файлов в архиве через сеть и общую работоспособность видеорегистратора.

HDD диски, использующиеся в видеорегистраторах, так же очень чувствительны к сбоям и отключениям в системе. Они могут прекратить запись или получить физические повреждения – «бед блоки», которые могут уничтожить информацию.

Для контроля над наличием и целостностью архива рекомендуется периодически проводить сканирование стандартными средствами, если в видеорегистраоре установлена ОС, или внешними программами утилитами, запускаемыми с флешки.

Копирование данных

Резервное копирование является обязательным пунктом регламентных работ для любой системы видеонаблюдения. Существует два вида копирования программное и аппаратное.

Для видеорегистраторов этот процесс заключается в сбросе необходимой части видеоданных на внешнее запоминающее устройство USB HDD или флеш память. С последующей архивацией или перенесением на лазерные диски. Это длительный и утомительный процесс.

Возможен вариант копирования через локальную сеть, если регистратор к ней подключен, но большой массив данных, переносимый на сервер, может заблокировать всю систему. Поэтому копирование лучше производить в нерабочее время.

В видеосерверах, которые имеют по нескольку съемных слотов для HDD дисков, возможна установка и настройка записи видео на «зеркальные» диски, которые стоят парами.

Для проводной передачи изображения используется стандартная локальная сеть на витой паре, та же, что и для соединения ПК в офисах. Все остальные характеристики и стандарты использования систем IP видеонаблюдения читайте на нашем сайте.

В первую очередь необходимо определить наиболее возможные пути проникновения на территорию участка и в здание. Подробнее о видеонаблюдении в коттедже читайте тут.

Если в качестве хранилища архива выступает обычный ПК с помощью специальных программ: rsync, Areca Backup, Box Backup можно настроить резервное копирование базы видеоданных.

Этот процесс можно настроить на автоматический режим, не требующий постоянного контроля, в качестве места сохранения можно выбрать как внутренние диски, так и внешние устройства, вплоть до облачных хранилищ данных.

Программное обеспечение

ПО так же нуждается в периодическом обновлении. Это касается программ использующихся в видеорегистраторах в видеосерверах, обычно это новые версии и патчи операционных систем.

Так же в периодических обновлениях прошивок нуждаются и многие IP камеры. Этот процесс технического обслуживания систем видеонаблюдения может существенно оптимизировать работу по конвертации и компрессии видеосигнала.

Что в свою очередь приведет к получению более качественного видео, которое занимает меньше места на диске.

Если для управления системой видеонаблюдения используется внешняя программа то ее обновление может принести дополнительные настройки и фильтры для интеллектуальной обработки информации.

Общие положения

Виды работ, которые специализированная фирма по гарантийному и сервисному обслуживанию, обычно в договор не включает:

• частичную или полную модернизацию сетей и аппаратуры;
• ремонт и поддержание в рабочем состоянии устаревших систем видеонаблюдения срок эксплуатации, которых окончен;
• ремонт поломок возникших из-за посторонних лиц;
• ремонт поломок возникших из-за форс-мажорных обстоятельств.

nabludau.ru

Эксплуатация и техническое обслуживание систем видеонаблюдения

                              

Некоторые заказчики после установки системы видеонаблюдения не считают нужным заключать договор на ее последующее обслуживание. Не хочу говорить. что это в корне неправильно, но определенная выгода от контроля технического состояния оборудования в процессе эксплуатации, безусловно, есть.

Главной "неприятностью" обслуживания для владельца системы видеонаблюдения является необходимость периодической оплаты работ. Давайте посмотрим, что ему предлагается взамен:

• периодическое выполнение регламентных работ;
• оперативное устранение неисправностей;
• разные плюшки, дополнительно предусмотренные договором.

Регламент обслуживания видеонаблюдения определяет содержание и периодичность проведения мероприятий по поддержанию системы в работоспособном состоянии. Он должен предусматривать проверку состояния кабельных сетей, соответствие технических характеристик и параметров оборудования паспортным данным, периодическую чистку приборов от пыли и иных загрязнений и пр.

Стоит заметить, что аналоговые системы видеонаблюдения, в отличие от сетевых (IP) работают более устойчиво. Последние могут иногда "зависать" по самым разным причинам. Это вполне естественно — чем сложнее техника, тем выше вероятность сбоев ее составных частей. Эксплуатация IP видеонаблюдения требует достаточно специфичных знаний, так что заключение договора на ее обслуживание представляется более чем целесообразным.

Правда здесь присутствует один интересный момент. Если такая системы интегрирована с существующей локальной сетью организации, то доступ к ней посторонних людей может быть нежелательным. При наличии в штате IT специалистов, обслуживание программной части комплекса можно поручить им.

Еще один момент. В ряде случаев визуальный видеоконтроль осуществляется постоянно, например, в магазинах практикуется размещение мониторов в торговом зале. Казалось бы сотрудники могут постоянно контролировать работоспособность оборудования и обнаружить неисправность в самые короткие сроки.

Однако, ее диагностика и устранение все равно требует привлечения профессионалов. В этом случае некоторые руководители предпочитают не заключать договор на обслуживание, а вызывать специалистов по мере необходимости.

Этот вариант тоже имеет право на существование. Вопрос только в его экономической целесообразности. Пока отказы в процессе эксплуатации происходят сравнительно редко, то все нормально, но если система начнет "сыпаться", то претензий предъявить будет некому. Таким образом, договор на обслуживание лучше все-таки заключить, не идя на поводу у сиюминутной выгоды.

КАКИМ ДОЛЖЕН БЫТЬ ДОГОВОР НА ОБСЛУЖИВАНИЕ ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЯ

Существует два основных подхода к составлению такого договора:

• подписание документа с минимальным количеством пунктов и условий;
• создание многостраничного договора, учитывающего все возможные ситуации, вплоть до прямого попадания метеорита.

Вторым вариантом пусть занимаются юристы предприятия, здесь же будет рассмотрено минимально необходимое количество договорных условий, определяющих комфортную эксплуатацию системы видеонаблюдения. В обязательном порядке договор должен определять:

• периодичность и объем выполняемых работ;
• сумму оплаты, порядок расчетов;
• ответственность сторон и срок действия.

Все это вполне очевидно и я могу предложить вам вариант простого, реально действующего договора на обслуживание системы видеонаблюдения.

Стоимость обслуживания определяется, как правило, по взаимному соглашению сторон. Естественно, она зависит от состава и количества установленного на объекте оборудования. Кроме того, стоимость приборов и комплектующих, а также их замены чаще всего в стоимость договора не входит. Однако, уважающая себя фирма вряд ли станет выставлять счет за замену нескольких разъемов.

Более того, в дополнительных условиях можно предусмотреть определенную сумму (фиксированную или процент от месячной или годовой цены услуг) в пределах которой исполнитель обязуется производить замену вышедших из строя приборов. Естественно, это касается аппаратуры с истекшими сроками гарантии.

Последнее. Наиболее разумным будет заключение договора на обслуживание с организацией, которая производила установку видеонаблюдения. Во-первых, это может оказаться дешевле. Во-вторых, работы будут выполняться эффективнее, хотя бы потому, что установщик досконально знает трассировки кабельной сети и потенциально слабые места системы.

  *  *  *

© 2014-2018 г.г. Все права защищены.Материалы сайта имеют исключительно ознакомительный характер и не могут использоваться в качестве руководящих и нормативных документов.

video-praktik.ru

---

Смотрите также

• 
  Советские журналы научные
• 
  Корейский журнал моды
• 
  Журнал светланы бондарчук
• 
  Барбоскины журнал читать
• 
  Амигуруми японские журналы
• 
  Животные африки журнал
• 
  Стрежевой электронный журнал
• 
  Гороскоп журнал эль
• 
  Лабковский журнал сноб
• 
  Дизайн веб журнал
• 
  Бронхиальная астма журнал