Главная
О нас
Наши собаки
- Репортаж
- Фотоальбом
- Видео
Информация
- Новости
- Статьи
- Ветеринария
- Разное
Юмор
Форум
Контакты

Это интересно

ОКД
ЗКС
ИПО
КНПВ
Мондиоринг
Большой ринг
Французский ринг
Аджилити
Фризби

Опрос

Какой уровень дрессировки необходим Вашей собаке?

	Элементарное послушание в быту
	Чёткое выполнение команд
	Спорт и соревнования

Полезные ссылки

РКФ

Все о дрессировке собак

Стрижка собак в Коломне

Поиск по сайту

Образец программы обучения: как добиться результатов? Журнал по обучению персонала образец

Журнал обучения персонала нормативным документам - образец РБ 2018. Белформа

Файл текстовой версии: 1,0 кб

Открыть документ в галерее:

Журнал обучения персонала нормативным документам. Страница 1

Текст документа:

Приложение к приказу N ______ от __________ ЖУРНАЛ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА НОРМАТИВНЫМ ДОКУМЕНТАМ --------------------------------------------------------------------------- ¦П/н ¦ Дата ¦ ФИО ¦ Тема занятий ¦ ФИО, ¦ Примечания ¦ ¦ ¦ проведения ¦ Обучаемых, ¦ ¦ должность ¦ ¦ ¦ ¦ занятия ¦ должность ¦ ¦ лектора ¦ ¦ +----+-------------+------------+--------------+-------------+------------+ ¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦ +----+-------------+------------+--------------+-------------+------------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ -----+-------------+------------+--------------+-------------+-------------

Приложения к документу:

Какие документы есть еще:

Что еще скачать по теме «Журнал»:

Каким должен быть правильно составленный трудовой договорТрудовой договор определяет взаимоотношения работодателя и сотрудника. От того, насколько досконально будут учтены условия взаимоотношения сторон, его заключивших, зависит соблюдение сторонами прав и обязательств, им предусмотренных.
Как грамотно составить договор займаВзятие денег в заем – явление, достаточно, характерное и распространенное для современного общества. Юридически правильным будет оформить кредитный заем с последующим возвратом средств документально. Для этого стороны составляют и подписывают договор займа.
Правила составления и заключения договора арендыНи для кого не секрет, что юридически грамотный подход к составлению договора или контракта является гарантией успешности сделки, ее прозрачности и безопасности для контрагентов. Правоотношения в сфере найма не исключение.
Гарантия успешного получения товаров – правильно составленный договор поставкиВ процессе хозяйственной деятельности многих фирм наиболее часто используется договор поставки. Казалось бы, этот простой, по своей сути, документ должен быть абсолютно понятным и однозначным.

belforma.net

Образец программы обучения: как добиться результатов?

Составление программы обучения — элемент системы управления персоналом. Что нужно, чтобы получить запланированные результаты?

Из статьи вы узнаете:

Разработка программы обучения персонала

Прежде, чем начать разработку программы обучения персонала, узнайте востребованность в обучении. Это позволит оценить, нужно ли сотрудникам повышать свой профессиональный уровень. Руководители подразделений также будут заинтересованы в обучении сотрудников и поддержат вас, когда придется доказывать руководству компании необходимость проведения курсов для персонала.

Собственники компании и ее руководитель захотят знать, насколько необходимо обучение. Поэтому HR-директор должен подготовиться и разработать программу обучения персонала с учетом реальных потребностей и финансовых возможностей организации.

Чтобы убедить руководство компании в необходимости обучения, нужно найти веские аргументы. Покажите, что от обучения будет отдача и его результатом станет улучшение бизнес-показателей. Не нужно давать конкретных обещаний и делать прогнозы в количественных категориях. Обратите внимание первых лиц на то, что программа обучения персонала составлена с учетом результатов оценки. Она показала, каких знаний и навыков не хватает сотрудникам. Подчеркните, что будут использоваться новые и нестандартные методы обучения, которые облегчат восприятие материала. Сотрудники, вооруженные новыми знаниями, будут применять их в работе, улучшая результаты своего труда.

Как оформить обучение сотрудников, читайте в ответах экспертов «Системы Кадры»:

Что учесть при составлении программы обучения персонала организации?

Нужный результат программа обучения и развития персонала позволит получить, если будет согласована со стратегическими целями компании.

Например, перед компанией стоит задача освоения нового сегмента рынка. Образец программы обучения персонала составьте с учетом того, что потребуются специалисты высокой квалификации, обладающие навыками командной работы. Персоналу потребуется умение взаимодействовать друг с другом, устанавливать и поддерживать горизонтальные связи для оперативного решения вопросов и поставленных задач. Программа обучения персонала в этом случае направлена не только на получение новых навыков и расширение набора компетенций. Работникам, которые будут участвовать в новых разработках, потребуется и повышение профессиональной квалификации.

Цель программы обучения персонала — научить сотрудников быстро адаптироваться к изменениям конъюнктуры рынка.

Решая, как составить программу обучения персонала компании, учтите:

как минимизировать расходы и отладить бизнес процессы;
как научить сотрудников базовым компетенциям;
как оценивать и поддерживать уровень компетенций, проводя обучение целенаправленно.

Оптимальный вариант — внутреннее обучение по разработанным компанией курсовым программам. Оценку уровня умений и навыков нужно проводить по четким критериям. Она должна быть увязана с материальным вознаграждением и возможностью карьерного роста.

При составлении программы обучения персонала на предприятии учтите потребности сотрудников. Проведите опросы для разных категорий работников. По результатам анкетирования вы сможете получить информацию:

о пробелах в знаниях, мешающих эффективной профессиональной деятельности;
о проблемах в общении, взаимодействии;
о знаниях и умениях, которых недостает работникам;
о том, как необходимость в обучении соотносится с задачами, стоящими перед подразделением и компанией.

Изучите кейсы по теме в практическом журнале «Директор по персоналу»:

Как составить программу обучения сотрудников: образец

При составлении программы обучения персонала на предприятии обеспечьте комплексный подход. Профессиональные навыки и нужные сотрудникам личные компетенции должны развиваться одновременно. Без этого обучение не даст запланированного результата. При составлении программы выделите профессиональные и личные компетенции в отдельные разделы.

Образовательная программа профессионального обучения (образец) может выглядеть так:

Профессиональное обучение
Категория работников	Тема	Форма обучения	Оценка результата
Топ-менеджеры	Принципы, методы и функции управления	Семинар-тренинг	Доклад и обсуждение темы на общем совещании
Начальник отдела логистики	Логистика поставок	Семинар-тренинг	Доклад и обсуждение темы в подразделении
Менеджеры отдела продаж	Организация торгового процесса; Методология изучения спроса	Семинар-тренинг	Отчет об обучении, обсуждение темы с коллегами, оценка полученных знаний

Раздел «Личностные компетенции» в программе обучения сотрудников (образец) может иметь такую форму:

Личностные компетенции
Категория работников	Тема	Форма обучения	Оценка результата
Топ-менеджеры	Этика деловых взаимоотношений	Корпоративный тренинг с элементами коучинга	Разработка основ деловой культуры компании
Руководство структурных подразделений	Делегирование полномочий; Взаимодействие с подчиненными	Корпоративный тренинг	Анкетирование, работа с коучем и получение оценки того, как полученные навыки применяются на практике
Менеджеры отдела продаж	Развитие стрессоустойчивости Умение работать в команде	Корпоративный тренинг с элементами коучинга	Тестирование, работа с коучем, получение возможных рекомендаций

Внесение в программу обучения персонала (пример разобрали выше) графы «Оценка результатов» поможет оценить результативность обучения, закрепить полученные сотрудниками знания и навыки. Вы сможете корректировать программу и планируемые показатели повышения эффективности работы персонала.

Практическая ситуация

Что делать, чтобы менеджеры по продажам после обучения выдавали высокие результаты? Анна Тимушева

Ответ подготовлен совместно с редакцией журнала «Директор по персоналу»

Отвечает Анна Тимушева, Директор по персоналу компании «Метриум».

Руководство одной производственной компании увеличило объемы выпуска продукции до докризисного уровня. Ее надо кому-то продавать, поэтому штат службы продаж расширили. HR-ы подобрали еще 10 sales-менеджеров. Для всей службы — и для новых сотрудников, и для опытных — организовали тренинг по техникам продаж. Пригласили лектора из крупной консалтинговой компании. Через три месяца гендиректор посмотрел финансовый отчет, составленный финслужбой, и остался недоволен…

Читать полный ответ эксперта

Образец программы обучения

При разработке программы обучения персонала нужно понимать, что компания хочет получить в результате. Определите критерии, по которым можно оценить полученный результат. В качестве примера приведем программу, по которой врачи и средний медицинский персонал московских учреждений здравоохранения изучали основы использования современных информационно-коммуникационных технологий. Согласно программе, медперсонал в ходе обучения должен был получить теоретические и практические навыки работы на компьютере.

Рисунок. Образец программы обучения медперсонала московских учреждений здравоохранения навыкам работы на компьютере

Еще одна программа обучения персонала — пример повышения квалификации персонала авиапредприятий.

Рисунок. Образец программы обучения персонала авиапредприятий

Вывод

При разработке программы обучения персонала учитывайте стратегические задачи компании. Чтобы повысить результативность процесса, решайте задачи профессионального и личного развития в комплексе. Оперативно оценивайте полученные результаты и корректируйте программу обучения.

www.hr-director.ru

Составляем план обучения персонала с учетом специфики организации

Профессионализм работников нужно постоянно развивать, так как базового уровня знаний недостаточно. О том, как правильно составляем план обучения персонала, что учитываем, пойдет речь в статье.

Из статьи вы узнаете:

Зачем нужны графики обучения персонала: общая информация

Крупные российские организации, заинтересованные в долгосрочном развитии и поддержании конкурентоспособности, уже поняли необходимость корпоративного обучения персонала.

Составляем план обучения персонала с учетом специфики организации

Внедрение системы предполагает комплексный подход, планирование, что обеспечивает высокую эффективность процесса и окупаемость затрат. Перед тем, как составляем план обучения персонала, нужно оценить текущий уровень квалификации.

Сотрудники, обладающие должным уровнем личностных и профессиональных компетенций — важный ресурс успешной компании. Дальновидный руководитель уделяет особое внимание управлению персоналом, разрабатывает эффективную систему кадрового менеджмента с учетом потребностей и стратегических целей. Именно она способна увеличить производительность и рентабельность бизнеса. Если в организации нет жестких требований к уровню знаний и умений, дополнительное образование не требуется.

Справка

План обучения персонала на год представляет ценность для организации, так как он:

является неотъемлемой частью системы управления;
включает комплекс мероприятий, направленных на повышение квалификации;
обеспечивает гибкость кадровой политики;
позволяет формировать квалифицированный кадровый резерв;
помогает объединять специалистов в группы.

Не следует копировать образец плана обучения сотрудников, заимствуя разработки других организаций. Применяя типовые разработки, их необходимо совершенствовать, адаптировать с учетом целей организации, текущего уровня подготовки кадров. Нужно не забывать, что важным условием эффективности системы является полное соответствие стратегии фирмы. Ее внедрение невозможно осуществить без предварительной оценки персонала.

Читайте по теме в электронном журнале

Дополнительно нужно обеспечить связь с системой поддержания мотивации. Люди, не желающие учиться, совершенствоваться и развиваться, плохо усваивают новую информацию, поэтому эффективность от курсов минимальная. Но нужно понимать, что излишнее стимулирование развития мотивации может негативно отражаться на доходах организации, поэтому нужно уделять внимание не только материальной составляющей. Так как мы составляем план обучения персонала с учетом всех нюансов, при разработке учитываем и систему стимулирования.

Системный подход способствует стремительному росту важных показателей эффективности:

квалификации сотрудников;

производительности труда;

Если мы грамотно составляем план обучения персонала, организация получает уникальную возможность сформировать кадровый резерв, обеспечить интеграцию. Создание комплексной системы обучения требует и разработки нормативных актов. К ним обычно относится Положение о наставничестве, а также Положение об обучении персонала. Документы следует правильно оформлять, систематизировать. Беспорядок в бумагах, большое количество ненужных бумаг создает массу сложностей.

Разрабатывая или улучшая пример плана обучения персонала, необходимо учитывать, что и конкуренты не сидят на месте. Поэтому чем профессиональнее работники, тем больше шансов занять лидирующие позиции на рынке. Изначально требуется составить график и смету расходов, только потом приступать к формированию системы.

Справка

Важно учитывать:

Обладает ли организации специальным статусом. Нужно рассмотреть все должности, которые могут нуждаться в повышении квалификации.

В каких учреждениях сотрудники могут пройти курсы, семинары, лекции. Желательно уточнять заслуги преподавателей, статус заведения, насколько хорошо оно проходит аккредитацию.

Важными считаются и сроки. Чем они больше, тем выше расходы компании. Во-первых, приходится оплачивать учебный отпуск, если работник проходит обучение с отрывом от работы. Во-вторых, стоимость курсов значительно выше.

Когда составляем план обучения персонала, учитываем, что частая аттестация ведет к высоким затратам. Если организация и так успешно развивается, не нужно отправлять работников на курсы, поэтому необходимо постоянно отслеживать текущий уровень подготовки кадров. Если внедряются новые методики, в повышении уровня знаний и умений нуждается весь коллектив. В противном случае те сотрудники, которые плохо поняли, что от них требуется, будут работать значительно хуже.

Марина Веселовская, менеджер по планированию преемственности и развитию персонала компаниии «Efes Rus» в России

Как оценить кадровый потенциал сотрудника?

Оценка потенциала — вопрос очень тонкий и чувствительный. В Efes Rus потенциал конкретного сотрудника оценивает его руководитель. Оценка проводится по четырем основным блокам: «Взаимодействие с людьми», «Понимание бизнеса», «Открытость к изменениям» и «Обучаемость на опыте».

Также во внимание принимаются «Мотивация к достижениям» и «Вовлеченность». Далее происходит калибровочная сессия, на которой руководители одного уровня обсуждают оценки, полученные по всем подчиненным, а затем при необходимости вносят изменения.Такая система позволяет получить объективную картину, а также дает возможность оценивать потенциал человека в компании по единым критериям. Помимо этого, для оценки топ-менеджеров мы используем онлайн-инструмент оценки потенциала.

Повторная аттестация новых сотрудников должна проводиться не чаще раза в год. Именно за этот срок работники полностью осваиваются. В обучении нуждаются не только новички, но и специалисты, к квалификации которых есть определенные требования. Распространенная ошибка, которую наиболее часто допускают менеджеры по персоналу, — отправка на курсы тех, кто давно их не проходил. Чтобы сократить расходы, нужно составлять график обучения персонала, образец которого можно корректировать в зависимости от сферы деятельности фирмы.

Возможно, вам будет интересно узнать:

Образцы графиков обучения персонала

Если составляется программа обучения персонала, можно использовать образец, приведенный в ГОСТ Р ИСО 10015-2007 «Менеджмент организации. Руководящие указания по обучению». Он включает основную информацию, которая может быть дополнена менеджером по персоналу. Примерный план хоть и соответствует ГОСТу, но не является обязательным к использованию. Изменения не ведут к возникновению проблем с трудовой инспекцией.

Справка

План обучения персонала: образец

потребности и цели компании;
цели обучения;
заявки на обучение;
список сотрудников или групп;
методы и программы;
стадии, сроки, продолжительность обучения;
материальные затраты;
методы и критерии оценки полученных результатов;
требования к материалам или задействованным сотрудникам.

Когда план используется для заключения договора с внешними провайдерами, рационально указывать в заявке требования к компетенциям по окончанию курсов. Оценку по заранее разработанной шкале нужно зафиксировать в протоколе, который составляется на основе результатов тестирования или экзамена. Но нужно понимать, что план обучения не имеет унифицированной формы, поэтому компания может разрабатывать и утверждать образцы графиков обучения персонала с учетом специфики.

Как составить план обучения персонала на год

Составляем план обучения персонала поэтапно. Не нужно сразу рассчитывать затраты на год, так как это сделать сложнее. Необходимо рассчитать финансовые, временные затраты на месяц, потом на квартал и только затем уже на 12 месяцев. Чтобы организация не терпела большие материальные потери, план должен быть обоснован.

Цели плана

План развития — документ, составляемый на срок от трех месяцев до года. В нем необходимо четко зафиксировать весь алгоритм действий по развитию знаний, навыков, качеств сотрудников. Оптимальным считается составление индивидуального плана, но нередко в организациях разрабатывают план обучения сотрудников, образец которого включает программу развития для группы лиц.

Стандартный план

Включает перечень мероприятий, направленных на развитие компетенций. Важно не учитывать личные особенности работника. При этом план может быть иерархическим, а также соотносящимся с конкретными задачами. Их рекомендуется использовать только в том случае, когда одинаковые исходные условия, в том числе начальный уровень знаний.

Индивидуальный план

Если составляем индивидуальный план обучения персонала, учитываем личные качества, специфику работы. Документ оформляется в произвольной форме на усмотрение кадрового специалиста.

Выбор работников

Нужно самостоятельно определить категории работников, в развитие которых рационально вкладывать средства. В данную категорию желательно добавить ключевых специалистов, работников кадрового резерва, руководителей всех уровней. Выбирать сотрудников нужно на основании аттестации, экспертной оценки, рекомендаций.

Ответственные за разработку

План развития разрабатывается руководителем и сотрудником. В данном процессе нередко участвует специалист, ответственный за квалификацию. В некоторых случаях приглашают внешних консультантов, специализирующихся на развитии персонала. Всем участникам нужно ответить на ряд вопросов.

Составляем план обучения персонала

Требуется организовать встречу сотрудников, выбранных для развития, с непосредственным руководителем. В ходе беседы определяются потребности работников, уровень мотивации. Это помогает составить программу.

Реализация плана

Успешная реализация возможна только в том случае, если работник хочет повысить квалификацию, стремится к этому. Соответственно, нужно работать и над заинтересованностью кадров.

Составляя систему, требуется внимательно вести переговоры с работниками. Они должны понимать всю важность повышения уровня знаний, возможные бонусы. Дополнительно следует оговаривать социальные гарантии: сохранение рабочего места, оплату проезда, среднюю заработную плату.

Современные способы повышения квалификации не всегда предполагают отрыв от работы, но если нужно пройти углубленную программу, сотрудника нужно заменить на время. Большинство людей не готово посещать курсы и работу одновременно, особенно если нагрузка будет больше, чем в рабочее время. Если составляем план обучения персонала, занимающего руководящие должности, можно выбрать наставничество опытного тренера. Он может проводить обучение без отрыва менеджера от работы.

Договор на оплату обучения сотрудника

Скачать чистый бланк >>>Скачать заполненный образец >>>

Возможно, вам будет интересно узнать:

www.hr-director.ru