Это интересно

  • ОКД
  • ЗКС
  • ИПО
  • КНПВ
  • Мондиоринг
  • Большой ринг
  • Французский ринг
  • Аджилити
  • Фризби

Опрос

Какой уровень дрессировки необходим Вашей собаке?
 

Полезные ссылки

РКФ

 

Все о дрессировке собак


Стрижка собак в Коломне

Поиск по сайту

corporate_press. Корпоративный журнал компании


Корпоративные издания разработка, корпоративная газета компаний, создание корпоративного журнала, типографии

Для объединения и сближения людей, которые работают на достижение определенных целей, большое значение имеет осознание их единства, некой общности. На небольших предприятиях и в малом бизнесе корпоративный дух в достаточной степени поддерживают такие привычные способы коммуникации, как переписка, встречи, переговоры.

Если же численность сотрудников превышает два-три десятка человек, начинают появляться, иногда самостоятельно, другие информационные носители. Примером могут служить доски объявлений или стенгазеты, на которых размещается всевозможная информация о деятельности предприятия, жизни его сотрудников. Здесь можно увидеть сообщения об успехах и перспективах компании, ходе выполнения текущих заданий, поздравления с праздниками и приглашения на корпоративные мероприятия.

На первый взгляд, такие простые решения предназначены исключительно для внутрикорпоративного общения и могут заинтересовать лишь самих членов коллектива. Но это совсем не так. Посетители вашего офиса также могут ознакомиться с информацией на доске объявлений, и это не только праздное любопытство. Будущие и настоящие клиенты видят себя вашими партнерами, а значит и события из жизни партнера не оставляют их равнодушными. К тому же, они в некоторой степени позволяют судить о наличии в вашей компании команды единомышленников. И, соответственно, сделать вывод о надежности, придать уверенность в том, что в случае возникновения проблем к их решению подключатся все заинтересованные в общем успехе.

Стоит отметить, что издание корпоративной прессы может потребоваться как крупной, так и совсем небольшой компании с численностью в несколько десятков сотрудников. Куда большее значение для принятия решения о создании периодического издания для клиентов имеет специфика бизнеса, ассортимент товаров и услуг и потенциальная аудитория. Если число ваших покупателей достаточно велико, предложения постоянно обновляются и существует потребность оперативно информировать о них потенциальных клиентов, корпоративное издание компании – отличное решение для реализации этой задачи.

Продвижение сайтов в Москве

Что такое корпоративные издания

Корпоративные издания – это журналы, газеты или простые информационные бюллетени о жизни и деятельности компании. Очень важно строго выдерживать назначенную периодичность издания. Это могут быть еженедельные, ежемесячные издания, если полезной информации за этот срок недостаточно, компания-издатель может назначить периодичность раз в 2-3 месяца.

Корпоративные печатные издания в виде журнала обладают значительными преимуществами перед газетным форматом: полноцветная полиграфия лучшего качества, большой объем полезной информации, удобный для читателя формат. Кроме того, периодичность журнала обычно больше, а значит, у издателя есть достаточно времени для подготовки материалов.

Корпоративные газеты, журналы – это лучшее подтверждение ориентированности стратегии вашей компании на клиента и его интересы.

Именно этот подход определяет содержание издания. Оно должно включать информацию, которая интересует клиентов. Это описания товаров и услуг, текущие достижения компании, факты, которые помогут убедить читателей в умении точно и оперативно решать задачи своего и партнерского бизнеса. Не будет лишним продемонстрировать свою осведомленность в вопросах меняющегося законодательства, новых технологий и научных перспектив представленной отрасли.

Главный вопрос ваших клиентов: кто и какие действия готов предпринимать, чтобы решить их проблемы и полностью удовлетворить потребности. Именно эту информацию необходимо читателю предоставить.

С этой целью корпоративные газеты компаний могут представлять клиентам не только своих топ-менеджеров и директоров, а и рядовых специалистов, описывать их достижения на своем рабочем месте, профессиональный рост. Без сомнения, от их вклада в общее дело зависит многое, и достойное представление сотрудников разных подразделений компании производит отличное впечатление на партнеров. Сила и сплоченность команды в достижении цели – это важная составляющая успеха!

Чтобы сделать корпоративный журнал или газету более привлекательным для читателя, следует использовать легкие формы изложения. Именно так можно донести до клиента информацию о том, какие выгоды он может извлечь из сотрудничества с вашей компанией, будь это приобретение товаров, получение услуг, повышение прибыльности или расширение собственного ассортимента.

Издание и выпуск корпоративной газеты или журнала в строго заявленные сроки – это задача более ответственная и сложная, чем поддержание портала с оперативной информацией. Но вложенные усилия обязательно дадут ожидаемый результат! Стабильное качество, точная периодичность выпуска, правильный выбор полезной информации – отличное свидетельство стабильности вашей компании и квалификации всех ее сотрудников.

Можно сделать вывод, что от того, какими будут ваши корпоративные газеты, журналы, зависит, удастся ли вам ярко и эффектно продемонстрировать свои преимущества перед конкурентами и реальные выгоды клиентов от сотрудничества.

Редакционная политика

Очень важно то, какую редакционную политику вы выберете по отношению к своему корпоративному изданию. Мы, как правило, не рекомендуем использовать перекос в ту или иную сторону на страницах издания. Не стоит писать о путешествии ваших сотрудников в Куршевель, если вы не уверены, что ваши клиенты тоже могут себе позволить подобный вид досуга. Также не стоит злоупотреблять описанием напрямую не связанных с вашим бизнесом сфер деятельности ради расширения охвата аудитории издания. Очень важно чтобы издание было выдержанным, а информация в нем была строго по делу.

Хорошее впечатление на читателей производят сообщения о культурной и спортивной жизни сотрудников компании. Например, очередной выпуск корпоративного журнала может содержать информацию о совместном посещении театра, проведении шахматного турнира или интеллектуального состязания, футбольного матча между подразделениями. Есть уверенность, что ваши клиенты также разделяют эти увлечения, но лишь в свободное от работы время. Посвящать весь номер одному подобному мероприятию неразумно. Корпоративная газета или бюллетень имеют другую цель – продвижение компании, а не развлечение, и забывать об этом не стоит.

Исключение могут составлять лишь внеочередные выпуски, которые посвящаются государственным или отраслевым праздникам. Например, корпоративная газета к 9 мая может содержать материалы о торжественных мероприятиях, истории ветеранов войны и другая информация.

Первыми среди российских компаний преимущества корпоративной прессы оценили крупные предприятия таких отраслевых направлений: страховой, банковский, энергетический, телекоммуникационный бизнес, а также продажи недвижимости, автомобилей.

Инновационная направленность данных организаций, постоянно меняющаяся законодательная база, а также внедрения новых технологий в управление требуют постоянного освещения в рамках корпоративного издания.

Издательский и журналистский PR: отличия и преимущества

К журналистскому PR относятся всевозможные публикации (репортажи, интервью, рекламные статьи о деятельности компании) в сторонних СМИ.

К издательскому PR относится приобретение в собственность или создание новых СМИ. Это могут быть телеканалы, издательства, радиостанции. Корпоративные издания – PR инструмент, который доступен большинству компаний, а вот создание собственного СМИ могут позволить себе лишь крупные бизнес-представительства и монополисты в прибыльных отраслях экономики.

Главные цели корпоративного издания – это не просто реклама и продвижение товаров и услуг, а и имидж вашей компании в целом. Интерес и лояльность потенциальных клиентов способны стать надежным фундаментом для развития бизнеса.

Не стоит забывать и о социальной ответственности. Например, ставить издателю задачу формирования у читательской аудитории определенного уровня знаний в представленной бизнес-отрасли.

Если издатель предоставляет полезную для читателей информацию, это не только привлечет дополнительных клиентов, а и позволит сформировать определенный уровень знаний у широкого круга потребителей. Например, корпоративный журнал компании, которая занимается продуктовой группой товаров, может содержать советы по здоровому питанию или рецепты. Корпоративные газеты заводов могут освещать особенности новой продукции, календарный план ее появления на рынке и тому подобное.

Если речь идет о сети юридических консультаций, в издании приводится, например, перечень документов, необходимых для оформления права собственности. Такая просветительская работа приносит вполне реальные плоды. Она приводит в компанию новых клиентов, сокращает время переговоров. Кроме того, у потенциального клиента, зачастую, отпадает необходимость в бесплатной консультации.

Очень важно предварительное информирование потребителей для банковского бизнеса и сферы инвестиций. Нестабильность этого рынка – это весьма распространенное явление, а среднестатистический россиянин, как правило, опирается на слухи и домыслы, а не на реальные факты. Ситуация с малограмотностью общества в вопросах банковской сферы рынка сегодня просто катастрофическая. Поэтому, продать такой продукт потребителю без подробного предварительного разъяснения выгоды и всевозможных нюансов, просто невозможно.

Специализированные отраслевые издания не решают проблемы, так как написаны слишком сложным языком. Такие тексты доступны для понимания только специалистам. Рядовой читатель не захочет тратить время на то, чтобы разобраться в мудреных терминах и формулировках. Деловая пресса по собственной инициативе печатает в основном рейтинги. Описание банковских продуктов в ней оплачивается как рекламные материалы. Очевидно, что обойдется такая публикация совсем недешево.

Издание корпоративной газеты в банковской сфере позволяет донести до потенциальных потребителей факт создания новых продуктов, их главные преимущества, особенности, выгоды от их использования. Также в публикациях доступным языком излагаются возможные риски.

Корпоративная газета к юбилею компании – это отличная возможность напомнить о своих достижениях, сообщить о большом опыте работы и главных преимуществах сотрудничества.

Основная цель любого корпоративного издания – формирование лояльного отношения к деятельности компании. Его целевая аудитория – это клиенты, потенциальные потребители, сотрудники, партнеры, а также общественность.

Кому можно доверить создание корпоративного журнала

Если принято решение о выпуске собственного издания, потребуется компания, которая способна воплотить этот замысел в жизнь. Необходимы типографии, которые занимаются корпоративными изданиями, специализируются на них. Наша компания неоднократно одерживала победу в тендерах, имеет большой опыт работы.

Мы готовы предложить:

  • Услуги большого штата креаторов.
  • Собственную дизайнерскую студию.
  • Штат копирайтеров и сотрудничество с журналистами.
  • Современную производственную базу.

Создание корпоративных газет и журналов – это важная сфера нашей деятельности.

Нашими специалистами выполняется сбор и подготовка необходимых материалов, верстка корпоративной газеты. Также мы выполняем печать корпоративной газеты на собственных производственных мощностях. При необходимости заказчикам предоставляются консультации по любым вопросам, которые касаются межкорпоративных коммуникаций.

Преимущества выпуска корпоративной газеты

Экономическая выгода. Корпоративные издания b2b бизнес-сферы являются самыми выгодными. За полосу рекламы придется выложить 5000-20000 долларов. Ничего кроме рекламы в этом блоке разместить нельзя. Полоса собственного издания обходится в 250-500 у.е. Издание корпоративного журнала помимо собственно рекламы дает возможность решать и множество других задач. Себестоимость полосы зависит от качества полиграфии, количества материалов и ряда других факторов.

Создание имиджа. Позволить себе издание корпоративного журнала могут только успешные компании, которые активно развиваются. Печатное издание – это не только удобный инструмент маркетинга и рекламы, а и подтверждение высокого статуса в мире бизнеса, открытости перед общественностью.

Контроль информации. Представители компании контролируют все материалы, которые появляются в собственном издании. Без их одобрения ничего не пойдет в печать. Вся информация подается в том свете, в котором хочет заказчик. Компания сама инициирует выход необходимых материалов.

Получение обратной связи. Рассылка выполняется по имеющейся базе (партнеры, контрагенты, действующие и потенциальные клиенты). Они в свою очередь присылают мнения, анкеты, фото, отзывы, рекламные модули, которые хотят опубликовать. То есть собственное издание при условии его грамотного распространения дает возможность установить с клиентами обратную связь.

Традиционный носитель информации. Конечно, Интернет имеет практически неограниченные возможности и прочно вошел в нашу повседневную жизнь. Но, несмотря на это, многие потребители предпочитают информацию на бумаге.

Параметры изданий

Объем. Для эффективного решения маркетинговых и рекламных задач требуется не менее 12-ти полос. Но, это минимальный объем, для крупных корпораций он может достигать 96-ти полос. Увеличение объема требуется для повышения информативности, а также в случае большого спектра предложений.

Периодичность. Журнал должен выходить не реже 4-х раз в год, для крупных компаний обычно планируется его ежемесячный выход. Газеты, как правило, выпускаются еженедельно.

Тираж. Ориентировочно тираж должен быть в 2 раза больше, чем количество действующих клиентов компании. Для компаний, которые предоставляют потребительские услуги и товары, это порядка 50000 и более экземпляров, для рынка b2b – от 1 до 5-ти тысячи экземпляров.

Формат. Обычно используется традиционный А4 или 22х26 см (это немного меньше, чем А4).

Дополнительный тираж с переводом на иностранный язык. Если компания работает с зарубежными партнерами, обязательно необходима разработка корпоративного издания на языке, которым они владеют. Во всем мире такая практика является привычной, поэтому пренебрегать ею не стоит.

Журнал отлично походит для продвижения бренда, а если необходимо средство информирования, стоит изготовить корпоративную газету.

Это оптимальные параметры, которые позволяют эффективно решать поставленные перед изданием задачи.

Пример содержания корпоративной газеты:

  • Новости компании.
  • Описание новых предложений.
  • Отзывы о деятельности компании.
  • Интервью.
  • Выдержки из публикаций в СМИ.
  • Аналитические материалы.
  • Тенденции рынка.
  • Рекомендации, практический опыт, различные советы.
  • Материалы развлекательного характера.

Содержание определяется в соответствии с задачами, которые призвано решать печатное издание. Кроме того, оно напрямую зависит от сферы бизнеса, в которой работает заказчик.

Распространение корпоративных изданий

Раздача выполняется в офисе компании, на деловых встречах и переговорах, всевозможных массовых мероприятиях (выставки, семинары и прочее).

По почте материалы отправляются клиентам (как существующим, так и потенциальным), в СМИ, партнерам, в региональные представительства. При необходимости база рассылки корректируется в соответствии с темой выпуска. Корпоративная газета ко Дню Победы может дополнительно рассылаться, например, ветеранам.

В сети Интернет распространение осуществляется путем рассылки на электронные ящики. Также очередной выпуск выкладывается в формате PDF на сайте издателя (при этом отображаются все иллюстрации).

Необходимые человеческие ресурсы:

  • Журналисты пишут тексты в интересной для целевой аудитории форме. Также они разрабатывают заголовки и общую концепцию подачи материала. Для создания информативных и легко читаемых текстов необходимы специалисты, которые владеют спецификой бизнеса.
  • Специалисты по PR и маркетологи отвечают за соответствие издания решению рыночных задач, которые поставил заказчик.
  • Редактор корпоративной газеты и корректоры следят за стилистикой текстов и их соответствием нормам русского языка.
  • Конечное изготовление печатной продукции выполняется типографскими работниками.

Звоните по телефону: (495) – 663-95-14

www.metko.ru

Корпоративный журнал: опыт компании UPECO

, руководитель группы по корпоративным коммуникациям и PR компании UPECO, рассказывает в ЖЖ о своем опыте создания корпоративного журнала.

….Многие студенты журфака еще во время обучения в университете мечтают стать не просто журналистами, чьи отдельные заметки и статьи будут публиковаться в СМИ, а ставят перед собой более амбициозную цель - выпускать целое издание (журнал, газету), т.е. стать главным/ ведущим/ шеф-редактором. Профессиональный путь каждого - уникальный и неповторимый! 

Я не была исключением и мне тоже хотелось попробовать себя в качестве выпускающего редактора (особенно, учитывая то, что я училась на редакционно-издательском отделении журфака).  Первым  детищем для меня стал корпоративный журнал компании UPECO - Unlimited. Мы вместе с коллегами изучали опыт других компаний, исследовали тенденции развития корпоративной прессы в России и зарубежом, прочитали и пролистали сотни корпоративных газет и журналов самых разных организаций и в итоге - разработали концепцию своего издания, и начали создавать....!

В июле 2008 года вышел в свет первый номер журнала Unlimited, а в этом году к 5 -летию компании мы издали пятый номер! Мы не подгадывали, цифры 5 совпали случайно, а может и нет!  Ведь перфекционисты всегда стремятся к лучшему, а лучшее со школьной скамьи - это отлично, или 5! :)  Вот обложки 5 номеров журнала, главные герои - сотрудники UPECO!                 

 

Электронные версии нашего корпоративного журнала Unlimited можно почитать здесь.

Для тех, кому интересен наш опыт создания корпоративного журнала, приведу отрывок из статьи "Печатный портрет компании: правила мастерства", опубликованной в журнале "Справочник управления персоналом" (март-апрель 2010 г.). Авторы статьи: Лариса Рудакова, генеральный директор, Ольга Симонова, PR-менеджер ИД "Медиалайн", где и печатается наше издание. Вот мой комментарий, опубликованный в статье: 

Надежда Усова, руководитель группы по корпоративным коммуникациям и PR, компания UPECO, г. Москва 

Корпоративный журнал компании UPECO "Unlimited" адресован сотрудникам организации, занимающейся созданием и развитием торговых марок, способных стать брендами-лидерами в своих категориях. Издание адресовано преимущественно специалистам по маркетингу, менеджерам по продажам и логистам. Поскольку офисы UPECO расположены не только в столице и регионах России, но и в Китае и странах СНГ, журнал служит отличным инструментом для создания единого информационного поля между московским офисом и удаленными представительствами компании. Исходя из этого, руководство UPECO ставит перед внутренним СМИ следующие задачи: трансляция ценностей организации, содействие формированию корпоративной культуры и укрепление лояльности персонала.

Кроме того, журнал стал площадкой для реализации творческого потенциала сотрудников, выражения их жизненных позиций, возможности делиться своим опытом на страницах издания, обсудить интересующие их вопросы и проблемы. В «Unlimited» есть такие рубрики, как «Опыт», «Case-study», «Обучение» и др. В подготовке материалов для них принимают участие исключительно работники компании. Редколлегия предлагает им выступить генераторами новых идей для журнала или же авторами статей или комментариев на заданную тему. 

В корпоративном издании освещаются разные вопросы: как вводить в сети новую продуктовую линейку при минимальном бюджете, как руководителям эффективно проводить собеседование с кандидатом, как избежать дебиторской задолженности и т.п. Нередко специалисты компании сами предлагают темы статей и заметок, с удовольствием участвуют в работе над изданием: готовят материалы, дают комментарии, делясь своим опытом и видением решения тех или иных проблем. Таким образом, внутреннее СМИ выполняет не только эмоциональную и мотивационную функции, но и образовательную. Оно содержит рубрики: «Обучение. Книги жизни», где сотрудники делятся впечатлениями о прочитанных книгах, рекомендуя их коллегам; «Обучение-практикум» – корпоративные тренеры рассказывают специалистам о методиках поиска креативных и нестандартных решений, о коучинге и саморазвитии; «Опыт» – работники описывают те или иные проекты, реализованные ими. 

Пример В одном из номеров издания специалист филиала поделился методикой продвижения продукции UPECO посредством автозаправочных станций (АЗС). После выхода журнала сотрудники из других регионов мгновенно отреагировали на этот материал и через месяц представители филиалов, расположенных на Дальнем Востоке и в Сибири, подписали контракты с АЗС о продвижении продуктов. Редакция получила положительную обратную связь. 

Вместе с тем, члены редколлегии осознают, что издание, создаваемое для персонала, доступно и внешней аудитории (партнерам, соискателям, клиентам, СМИ) – это учитывалось при создании концепции журнала (перед ним ставилась опосредованная задача формирования и развития как внешнего, так и внутреннего имиджа компании). Сегодня многие сотрудники отмечают, что когда были соискателями, журнал помог им больше узнать о компании, существенно облегчил адаптацию в коллективе, поскольку частичное заочное знакомство с корпоративной культурой произошло через издание. Кроме того, некоторые специалисты, в частности, менеджеры по продажам отмечают, что, собираясь на переговоры с партнерами, всегда берут с собой журнал, поскольку он выступает отличным имиджевым продуктом, наглядно демонстрирующим деятельность компании, и производит хорошее впечатление на клиентов. Отпечатанный на качественной глянцевой бумаге, имеющий объем 92 полосы, наполненный деловым контентом, он свидетельствует о солидности организации, а сам факт его выпуска в период кризиса подчеркивает ее стабильность и финансовую состоятельность. 

Бесспорно, поставленные перед журналом цели в той или иной мере трансформируются в зависимости от происходящих в мире и стране событий, значимых решений руководства и выбранных компанией приоритетных направлений. Однако правильнее говорить не о смене задач, а скорее о появлении новых или акцентировании на уже имеющихся вопросах, таких как: внедрение новой системы управления или мотивации, модели корпоративных компетенций и т.д. 

В кризисные времена крайне важно поддерживать лояльность сотрудников организации. С этой целью в корпоративном издании появились публикации на следующие темы: меры, предпринимаемые крупными транснациональными корпорациями в условиях экономического спада; поведение лидеров рынка в период изменений; внедрение в UPECO системы управления эффективностью компании и т.п. Подобные материалы выполняют не только информационную функцию, но и формируют лояльность персонала. Так, в целях повышения мотивации сотрудников к работе в новых условиях в журнале было опубликовано интервью с бизнес-консультантом, который дал объективную оценку происходящим в стране событиям и определил место компании в новой экономической картине мира. В материале рассказывалось о том, что с наступлением кризиса многие российские предприятия оперативно начали внедрять систему управления эффективностью организации, что позволяет использовать имеющиеся у нее ресурсы (финансовые, человеческие, производственные). Отметим, что UPECO ввела данную систему еще в начале 2008 г. и к началу кризиса была готова к изменениям, происходящим в мире. 

Бесспорно, для сотрудников важны обращения от первых лиц – руководителей компании, особенно по актуальным и волнующим их вопросам. Этот диалог также нашел отражение на страницах издания, где представители высшего менеджмента рассказывают о стратегических и тактических задачах компании на ближайшие годы. При решении подобных задач (особенно в кризисные времена) важно учитывать, что читатели крайне эмоциональны и уязвимы. Они легко и точно улавливают, когда им навязывают «правильную» информацию, в частности, это касается материалов о непопулярных мерах. Две-три таких статьи могут существенно снизить лояльность читателей к изданию. В подобных случаях важно действовать опосредованными методами, например, не констатировать факты, а говорить о перспективах, которые открывает новая ситуация. 

Опрос сотрудников UPECO, проводимый редколлегией корпоративного журнала показывает, что в среднем один экземпляр"Unlimited" читают 5–7 человек, включая друзей и членов семьи работников компании. Путем ежегодного «замера» мнений целевой аудитории редколлегия выявляет наиболее интересующие читателей темы (см. Приложение). Благодаря обратной связи от сотрудников в журнале появилось несколько новых рубрик, таких как «Конкуренты», «Обзор рынков». Кроме того, создатели журнала регулярно отслеживают, какие публикации оказались наиболее удачными, интересными и полезными. Радостно осознавать, что персонал UPECO открыт к диалогу и обратной связи. В каждом номере журнала отведена полоса для отзывов читателей и партнеров, комментариев редакторов других корпоративных изданий и мнений бизнес-консультантов относительно данного печатного продукта. 

Полную версию статьи читайте здесь.

corporate-press.livejournal.com

Корпоративный журнал: опыт компании UPECO

Многие студенты журфака еще во время обучения в университете мечтают стать не просто журналистами, чьи отдельные заметки и статьи будут публиковаться в СМИ, а ставят перед собой более амбициозную цель - выпускать целое издание (журнал, газету), т.е. стать главным/ ведущим/ шеф-редактором. Профессиональный путь каждого - уникальный и неповторимый! Я не была исключением и мне тоже хотелось попробовать себя в качестве выпускающего редактора (особенно, учитывая то, что я училась на редакционно-издательском отделении журфака).  Первым  детищем для меня стал корпоративный журнал компании UPECO - Unlimited. Мы вместе с коллегами изучали опыт других компаний, исследовали тенденции развития корпоративной прессы в России и зарубежом, прочитали и пролистали сотни корпоративных газет и журналов самых разных организаций и в итоге - разработали концепцию своего издания, и начали создавать....!

В июле 2008 года вышел в свет первый номер журнала Unlimited, а в этом году к 5 -летию компании мы издали пятый номер! Мы не подгадывали, цифры 5 совпали случайно, а может и нет!  Ведь перфекционисты всегда стремятся к лучшему, а лучшее со школьной скамьи - это отлично, или 5! :)  Вот обложки 5 номеров журнала, главные герои - сотрудники UPECO!     

Электронные версии нашего корпоративного журнала Unlimited можно почитать здесь.

Для тех, кому интересен наш опыт создания корпоративного журнала, приведу отрывок из статьи "Печатный портрет компании: правила мастерства", опубликованной в журнале "Справочник управления персоналом" (март-апрель 2010 г.). Авторы статьи: Лариса Рудакова, генеральный директор, Ольга Симонова, PR-менеджер ИД "Медиалайн", где и печатается наше издание. Вот мой комментарий, опубликованный в статье: 

Надежда Усова, руководитель группы по корпоративным коммуникациям и PR, компания UPECO, г. Москва 

Корпоративный журнал компании UPECO "Unlimited" адресован сотрудникам организации, занимающейся созданием и развитием торговых марок, способных стать брендами-лидерами в своих категориях. Издание адресовано преимущественно специалистам по маркетингу, менеджерам по продажам и логистам. Поскольку офисы UPECO расположены не только в столице и регионах России, но и в Китае и странах СНГ, журнал служит отличным инструментом для создания единого информационного поля между московским офисом и удаленными представительствами компании. Исходя из этого, руководство UPECO ставит перед внутренним СМИ следующие задачи: трансляция ценностей организации, содействие формированию корпоративной культуры и укрепление лояльности персонала.

Кроме того, журнал стал площадкой для реализации творческого потенциала сотрудников, выражения их жизненных позиций, возможности делиться своим опытом на страницах издания, обсудить интересующие их вопросы и проблемы. В «Unlimited» есть такие рубрики, как «Опыт», «Case-study», «Обучение» и др. В подготовке материалов для них принимают участие исключительно работники компании. Редколлегия предлагает им выступить генераторами новых идей для журнала или же авторами статей или комментариев на заданную тему. 

В корпоративном издании освещаются разные вопросы: как вводить в сети новую продуктовую линейку при минимальном бюджете, как руководителям эффективно проводить собеседование с кандидатом, как избежать дебиторской задолженности и т.п. Нередко специалисты компании сами предлагают темы статей и заметок, с удовольствием участвуют в работе над изданием: готовят материалы, дают комментарии, делясь своим опытом и видением решения тех или иных проблем. Таким образом, внутреннее СМИ выполняет не только эмоциональную и мотивационную функции, но и образовательную. Оно содержит рубрики: «Обучение. Книги жизни», где сотрудники делятся впечатлениями о прочитанных книгах, рекомендуя их коллегам; «Обучение-практикум» – корпоративные тренеры рассказывают специалистам о методиках поиска креативных и нестандартных решений, о коучинге и саморазвитии; «Опыт» – работники описывают те или иные проекты, реализованные ими. 

Пример В одном из номеров издания специалист филиала поделился методикой продвижения продукции UPECO посредством автозаправочных станций (АЗС). После выхода журнала сотрудники из других регионов мгновенно отреагировали на этот материал и через месяц представители филиалов, расположенных на Дальнем Востоке и в Сибири, подписали контракты с АЗС о продвижении продуктов. Редакция получила положительную обратную связь. 

Вместе с тем, члены редколлегии осознают, что издание, создаваемое для персонала, доступно и внешней аудитории (партнерам, соискателям, клиентам, СМИ) – это учитывалось при создании концепции журнала (перед ним ставилась опосредованная задача формирования и развития как внешнего, так и внутреннего имиджа компании). Сегодня многие сотрудники отмечают, что когда были соискателями, журнал помог им больше узнать о компании, существенно облегчил адаптацию в коллективе, поскольку частичное заочное знакомство с корпоративной культурой произошло через издание. Кроме того, некоторые специалисты, в частности, менеджеры по продажам отмечают, что, собираясь на переговоры с партнерами, всегда берут с собой журнал, поскольку он выступает отличным имиджевым продуктом, наглядно демонстрирующим деятельность компании, и производит хорошее впечатление на клиентов. Отпечатанный на качественной глянцевой бумаге, имеющий объем 92 полосы, наполненный деловым контентом, он свидетельствует о солидности организации, а сам факт его выпуска в период кризиса подчеркивает ее стабильность и финансовую состоятельность. 

Бесспорно, поставленные перед журналом цели в той или иной мере трансформируются в зависимости от происходящих в мире и стране событий, значимых решений руководства и выбранных компанией приоритетных направлений. Однако правильнее говорить не о смене задач, а скорее о появлении новых или акцентировании на уже имеющихся вопросах, таких как: внедрение новой системы управления или мотивации, модели корпоративных компетенций и т.д. 

В кризисные времена крайне важно поддерживать лояльность сотрудников организации. С этой целью в корпоративном издании появились публикации на следующие темы: меры, предпринимаемые крупными транснациональными корпорациями в условиях экономического спада; поведение лидеров рынка в период изменений; внедрение в UPECO системы управления эффективностью компании и т.п. Подобные материалы выполняют не только информационную функцию, но и формируют лояльность персонала. Так, в целях повышения мотивации сотрудников к работе в новых условиях в журнале было опубликовано интервью с бизнес-консультантом, который дал объективную оценку происходящим в стране событиям и определил место компании в новой экономической картине мира. В материале рассказывалось о том, что с наступлением кризиса многие российские предприятия оперативно начали внедрять систему управления эффективностью организации, что позволяет использовать имеющиеся у нее ресурсы (финансовые, человеческие, производственные). Отметим, что UPECO ввела данную систему еще в начале 2008 г. и к началу кризиса была готова к изменениям, происходящим в мире. 

Бесспорно, для сотрудников важны обращения от первых лиц – руководителей компании, особенно по актуальным и волнующим их вопросам. Этот диалог также нашел отражение на страницах издания, где представители высшего менеджмента рассказывают о стратегических и тактических задачах компании на ближайшие годы. При решении подобных задач (особенно в кризисные времена) важно учитывать, что читатели крайне эмоциональны и уязвимы. Они легко и точно улавливают, когда им навязывают «правильную» информацию, в частности, это касается материалов о непопулярных мерах. Две-три таких статьи могут существенно снизить лояльность читателей к изданию. В подобных случаях важно действовать опосредованными методами, например, не констатировать факты, а говорить о перспективах, которые открывает новая ситуация. 

Опрос сотрудников UPECO, проводимый редколлегией корпоративного журнала показывает, что в среднем один экземпляр"Unlimited" читают 5–7 человек, включая друзей и членов семьи работников компании. Путем ежегодного «замера» мнений целевой аудитории редколлегия выявляет наиболее интересующие читателей темы (см. Приложение). Благодаря обратной связи от сотрудников в журнале появилось несколько новых рубрик, таких как «Конкуренты», «Обзор рынков». Кроме того, создатели журнала регулярно отслеживают, какие публикации оказались наиболее удачными, интересными и полезными. Радостно осознавать, что персонал UPECO открыт к диалогу и обратной связи. В каждом номере журнала отведена полоса для отзывов читателей и партнеров, комментариев редакторов других корпоративных изданий и мнений бизнес-консультантов относительно данного печатного продукта. 

Полную версию статьи читайте здесь.

usova-n.livejournal.com


Смотрите также

KDC-Toru | Все права защищены © 2018 | Карта сайта