«Золотой» комплект. Журнал аптекарь автор

Журнал Аптекарь

На рынке профессиональных фармацевтических изданий создается уникальный продукт. Три ведущих издания отрасли - газета "Фармацевтический вестник" и журналы "Аптекарь. Объемный взгляд на профессию" и "Новая аптека" объединили усилия для запуска единого подписного проекта - "Золотой комплект". О том, что представляет собой "Золотой комплект" и для кого он предназначен, рассказывают главные редакторы трех изданий Дмитрий Кряжев, Наталья Плеханова и Александр Галин.

- До сих пор на рынке специализированной прессы для сотрудников аптек не было общих подписных проектов сразу для трех изданий. Как вы пришли к такому сотрудничеству?

Александр Галин, "Новая аптека" (А.Г.): На мой взгляд, ответ лежит в двух плоскостях. С одной стороны, конкуренция на рынке профессиональной прессы для аптек стала столь жесткой, что выводить новые и во многом дублирующие друг друга издания становится все сложнее. Теряется при этом и экономическая целесообразность запуска подобных проектов.

С другой стороны, потребителю выгоднее получать комплексный продукт, максимально полно удовлетворяющий его информационные потребности.

Мы проанализировали существующие на рынке издания и пришли к выводу, что наш союз оптимален с точки зрения информационных потребностей аудитории.

Дмитрий Кряжев, "Фармацевтический вестник" (Д.К.): Мы смотрим на рынок с разных точек зрения. При этом практически не пересекаемся по содержанию, максимально дополняем друг друга и, по сути, закрываем весь блок профессиональной информации, реально необходимой работникам аптек.

Наталья Плеханова, "Аптекарь. Объемный взгляд на профессию" (Н.П.): Маркетинговые исследования читательской аудитории показывают, что аптечные работники доверяют информации в специализированных СМИ и используют ее для самообразования и профессионального роста. Они жаждут информации, но не всегда знают, где найти ответы на интересующие их вопросы. Мы предлагаем уникальный продукт - комплект изданий, каждое из которых представляет ценность само по себе, а вместе - это все, что нужно, чтобы быть профессионалом в своей отрасли.

- А в чем преимущество единой подписки на "Фармацевтический вестник", "Аптекарь" и "Новую Аптеку" для читателей?

Д.К.: В условиях ужесточающейся конкуренции особую ценность приобретает информация. Так происходит на всех рынках, фармацевтический - не исключение. Владея точными сведениями, можно быстро принимать компетентные решения. Чем выше компетенция, тем более устойчив к рыночным изменениям, а значит, и более успешен тот или иной игрок. Успешность управленца зависит от того, как он выстраивает ценовую и ассортиментную политику, организовывает мерчандайзинг, подбирает персонал, следит за жизнью конкурентов и партнеров или за инициативами законодателей и чиновников. Успешность первостольника напрямую зависит от его умения правильно выстраивать диалог с посетителями, владения искусством продаж.

А.Г.: Уровень компетенции сотрудников, их квалификация - это один из основных факторов конкуренции в фармрознице. Конкретная польза "Золотого комплекта" в том, что все входящие в него издания нацелены на решение задачи повышения квалификации фармацевтических работников. Например, в журнале "Новая аптека" существуют рубрики "Повышение квалификации" и "Тренинг", в "Фармацевтическом вестнике" регулярно выходит многостраничная вкладка "Фармкружок", в "Аптекаре" есть постоянная рубрика "Шпаргалка".

По данным экспертов, для потребителя 70% всех факторов в общем формировании лояльности к конкретной аптеке дает уровень и качество консультаций первостольника. Наши издания при планомерной и серьезной работе с ними могут существенно повысить уровень знаний первостольника об ассортименте ЛС и парафармацевтики, о психологии потребителя. При невозможности организовать дорогостоящий тренинг или семинар работа с профессиональной прессой без сомнений полезна.

Н.П.: Есть такая поговорка - убить сразу двух зайцев. Гениальная идея объединить три издания в "Золотой комплект" точно отражает ее смысл. Мы предлагаем аптечным работникам подписаться один раз и получить информацию сразу по всем направлениям профессиональной деятельности всего персонала. Налицо экономия времени и денег, ведь каждое издание в комплекте стоит на 10% дешевле, чем по отдельности. По-моему, "зайцы" очевидны!

- Но сегодня на рынке существует немало бесплатных неподписных изданий. Зачем профессионалу платить деньги, если вполне доступна бесплатная информация?

Н.П.: У любой вещи есть своя цена. Если за издание не платите вы, читатели, то за него должны платить рекламодатели. А как говорится, кто платит, тот и музыку заказывает. Подписные издания, в отличие от распространяемых бесплатно, ориентируются на потребности читателей, стараются держать руку на пульсе, и быть концептуально-мобильными. Поэтому, например, в журнале "Аптекарь" активно развивается обратная связь с читателями.

А.Г.: Мы уже говорили, что в современном высококонкурентном мире нет ничего более ценного, чем важная для повседневной деятельности информация. И за информацию, позволяющую эффективно вести бизнес и быть на шаг впереди конкурентов, платят в цивилизованном мире немалые деньги! Факт подписки сам по себе отражает реальный, а не просто декларируемый издателем интерес к изданию со стороны читателя. Подписка - это мировая тенденция на рынке профессиональной прессы и показатель его цивилизованности и зрелости. Регулярно проводимые маркетинговые исследования информационных потребностей читателя, привлечение дорогостоящих экспертов в качестве авторов, проведение затратной аналитики рынка - все это, с одной стороны, очень удорожает издательские проекты, с другой стороны, делает их действительно необходимыми для повседневной работы сотрудников аптеки.

Д.К.: На этот вопрос тоже можно ответить поговоркой: Что дорого - то мило, что дешево - то гнило. Читатели зачастую относятся к бесплатной периодике без особого внимания. Распространяясь даром, газеты и журналы, которые ориентируются на предоставление качественных сведений, рискуют оказаться незамеченными, а значит, не смогут выполнять свою главную задачу - информировать.

- Каким для себя вы представляете портрет читателя "Золотого комплекта"?

А.Г.: Читателями разделов комплекта я вижу всех без исключения сотрудников аптеки. Вне всякого сомнения, комплект будет полезен и директору аптеки, и бухгалтеру, и провизору.

Его читатель - грамотный, амбициозный, активный, ищущий нестандартные пути сотрудник, желающий быть в курсе последних отраслевых знаний и событий.

Д.К.: Я бы добавил, что наш читатель - это человек, который, опираясь на события сегодняшнего дня, выстраивает прогноз своего профессионального будущего.

Н.П.: Полностью согласна с Александром и Дмитрием. Может быть, потому что мы одинаково мыслим, нам и удалось объединить усилия!

- Возможно ли расширение сотрудничества в рамках "Золотого комплекта"? Нет ли у вас планов пригласить для участия в единой подписной программе другие издания?

Д.К.: Любое сотрудничество возможно. Главное, чтобы оно не шло вразрез с интересами читателей.

А.Г.: Думаю, что на сегодня издания комплекта в основном покрывают информационные потребности сотрудников аптеки. Однако рынок меняется, естественно, меняются и его потребности. Возможно, в будущем и потребуется расширение комплекта.

Основными критериями появления новых изданий станут отсутствие пересечений по содержанию с уже существующими изданиями, востребованность информации рынком, новый необычный формат издания.

Н.П.: Я считаю, что комплект идеально сформирован и нет смысла его раздувать. Каждое из представленных в нем изданий развивается и видоизменяется с течением времени. Но, возможно, мы создадим какой-то другой комплект, для другой аудитории, ведь в издательстве "Бионика" и в издательстве МЦФР есть много интересных проектов.

Вернуться к списку статей номера

aptekarjournal.ru

Подписка в России - Журнал Аптекарь

640020, ул. Карельцева, д.13

тел. (3522) 412-412, 45-73-82 факс 411-385

Магнитогорск

«Урал-Пресс»

ул. Енисейская, 133, корп. 1 тел. (3519) [email protected]

Миасс, Златоуст, Чебаркуль

«Урал-Пресс»

ул. Вернадского, 5, оф. 4. тел. (3513) 53-33-66, [email protected]

Мурманск, Кола, Мурмаши, Североморск

«Урал-Пресс»

183036, ул.Скальная, д.6 тел. (8152) 26-06-48, [email protected]

Новороссийск, Анапа, Геленджик, Крымск

«Урал-Пресс»

353912, ул. Видова, 210 тел. (8617) 76-30-58, [email protected]

Нижневартовск, Мегион, Стрежевой

«Урал-Пресс»

628615, ул. Северная, 54а, стр. 1 тел. (3466) 49-14-40, 49-14-50 факс (3466) [email protected]

Нижний Новгород:

«Урал-Пресс»

ул. Невзоровых, 89, оф. 14 тел. (8312) 78-52-47, [email protected]

Коммерсант-Курьер

603159, ул. К. Маркса д. 32 (831) [email protected]

Омск:

«Урал-Пресс»

644031, ул. Звездова, 128 тел/факс (3812) 36-74-38, 28-67-39, [email protected]

Пермь:

«Урал-Пресс»

614000, ул.Дружбы, 34 тел. (342) 220-0123, 220-0124, [email protected]

Коммерсант-Курьер

614010 г. Пермь, ул. Куйбышева, д. 114 оф. 7 (342) 240-81-02, 240-89-70, [email protected]

Петрозаводск

«Урал-Пресс»

185011, ул.Лыжная, д.2-Б, офис 107 (8142) 577-002, 577-052, факс [email protected]

Ростов-на-Дону, Азов, Аксай, Батайск, Гуково, Зверево, Каменск-Шахтинский, Красный Сулин, Новочеркасск, Новошахтинск, Шахты

«Урал-Пресс»

344007, Пер. Семашко, 44 тел. (863) 263-05-32, [email protected]

Рязань

«Урал-Пресс»

390000, ул. Радищева, д. 59 тел. (4912) 95-38-01, 95-38-02, [email protected]

Cеров, Карпинск, Краснотурьинск

«Урал-Пресс»

624992, ул. Парковая, 11, офис 19 тел. (34385) 6-09-05, факс (34315) 6-15-88 [email protected]

Сургут, Нефтеюганск

«Урал-Пресс»

628403, г. Сургут, проспект Ленина, 18/1 тел. (3462) 50-38-40, 50-38-41, [email protected]

Сыктывкар

«Урал-Пресс»

167004, Покровский бульвар, д.5 тел. (8212) 515-901, 515-902 [email protected]

Таганрог

«Урал-Пресс»

347905, ул. Социалистическая, 138 тел. (8634) 62-40-47 факс (8634) [email protected]

Тверь

«Урал-Пресс»

170100, ул.Симеоновская, д.68 тел. (4822) 33-04-42, 33-08-21

Томск, Северск

«Урал-Пресс»

634045, ул. Советская, д.33 тел. (3822) 533-587, [email protected]

Улан-Удэ

«Урал-Пресс»

670031, ул.Спартака, дом 6 тел. (3012) 41-72-40, [email protected]

Челябинск, Еманжелинск, Касли, Копейск, Коркино, Кыштым, Озерск, Пласт, Снежинск, Троицк, Южноуральск

«Урал-Пресс»

454091, ул. Воровского, 63/а тел. (351) 26-29-003, [email protected]

Череповец

«Урал-Пресс»

162602, ул. К.Либкнехта, 31, офис 156 тел. (8202) 20-50-07, [email protected]

Ярославль, Кострома, Рыбинск, Тутаев

«Урал-Пресс»

г. Ярославль, пр. Ленина, д. 23, оф. 17 тел. (4852) 72-86-77 75-70-25, 75-75-33, [email protected]

Тольятти

- Агентство «Деловая Пресса»

445009, ул.Октябрьская, д.72А, офис 308 тел. (8482) 20-31-89, 20-99-14www.a-d-p.ru

Коммерсант-Курьер

445054 г. Тольятти, ул. Карбышева, 17, а/я 3480 тел. (8482) 20-62-64, [email protected]

Казань

Коммерсант-Курьер

420061 г. Казань, ул. Н.Ершова, д.49В тел. (843) 291-09-99, [email protected]

Уфа

Коммерсант-Курьер

450001, г. Уфа, ул. Р. Зорге 9/1 тел. (347) 223-21-57, 223-58-26, 223-95-35, [email protected]

Волгоград

Коммерсант-Курьер

400131, г. Волгоград, ул. Мира 19, оф 03 тел. (8442) 49-23-01, 49-23-12, [email protected]

Альметьевск

Коммерсант-Курьер

423458, Альметьевск, а/я 69 тел. (8553) 37-11-01, 37-17-26, [email protected]

Волжский:

Коммерсант-Курьер

404125, ул. Пушкина, д. 110, оф. 204 тел. (8443) [email protected]

Ижевск:

Коммерсант-Курьер

426003, ул. К.Маркса, 23А, офис 27А тел. (3412) 91-19-67, 91-19-95,[email protected]

Йошкар-Ола:

Коммерсант-Курьер

424000, г. Йошкар-Ола, ул. Комсомольская, 125а, оф. 28 тел. (8362) 45-07-72, [email protected]

Набережные Челны

Коммерсант-Курьер

423827, пр-кт Московский, д 140, оф 506 тел. (8552) 59-82-93, [email protected]

Самара

Коммерсант-Курьер

443080, ул. Карла Маркса д. 201 тел. (846) 224-46-35, 265-41-64, [email protected]

Саратов

Коммерсант-Курьер

410004, ул. Астраханская, дом 43, стр.2, офис 306 тел. (8452) 51-61-77, 51-61-91, [email protected]

Ульяновск

Коммерсант-Курьер

432006, г. Ульяновск, ул. Локомотивная, д. 2 тел. (8422) 66-64-62, [email protected]

Чебоксары

Коммерсант-Курьер

428003, пр-т. И.Яковлева, д.19а тел. (8352) 50-28-88, [email protected]

Владимир

Коммерсант-Курьер

600036 ул. Благонравова, д. 3 Тел. (4922) [email protected]

Вологда

Коммерсант-Курьер

160034, г. Вологда, ул. Костромская, д. 5, секция 3 Тел. (8172) 521-999, 521-996, [email protected]

Калининград

Коммерсант-Курьер

236019, г. Калининград, ул. Дзержинского, д. 17А (4012) 64-59-06, 64-11-82, [email protected]

Оренбург

Коммерсант-Курьер

460000, пр-т Дзержинского, 4, офис 213 (3532) 73-20-17, 58-90-15, [email protected]

Пенза

Коммерсант-Курьер

ул. Белинского, д. 6 (8412) 20-39-35, [email protected]

Саранск

Коммерсант-Курьер

430030 г.Саранск, ул.Васенко, д.34 (8342) 23-22-28, [email protected]

Тула

Коммерсант-Курьер

300008, г.Тула, а/я 1314 (4872) 25-18-92, 25-18-93, 25-18-94, [email protected]

Элиста

Коммерсант-Курьер

358000, ул. Ленина, д.241, этаж 2, к. № 208 (847) [email protected]

Санкт-Петербург

ООО «СЗА «ПРЕССИНФОРМ»

ул.Турбинная, д.9 Тел. (812) 335-9751, 337-2305www.pinform.ru

Коммерсант-Курьер

190031, ул. Гражданская, д.7, офис 35 Тел. (812) 571-3625, 570-4089, [email protected]

Новосибирск

Сибирский почтовый холдинг тел. (383) 227-9275

Красноярск

Сибирский почтовый холдинг тел. (3912) 65-1805

aptekarjournal.ru

Журнал Аптекарь

Проблема залежавшегося товара актуальна для каждой аптеки и аптечной сети. Почему же наличие такого товара – плохо? Во-первых, это замороженные деньги, во-вторых, это просроченные в итоге препараты, т.е. убытки. А далее – извечные вопросы «Кто виноват?» и «Что делать?». На второй вопрос мы и постараемся сегодня ответить.

Как определить «долгожителя»?

На сегодняшний день практически все аптеки компьютеризированы и уточнить список позиций, которые не продаются в течение определенного периода весьма просто.

Вы сами можете определить этот период, например: более 60 дней, 90 дней и т.д. Таких позиций почти в каждой аптеке будет немало. Как эти товары стали «долгожителями»? Почему они не продаются?

Не продаются они по 2 основным причинам:

• первостольник их не предлагает;
• покупатель их не спрашивает.

Давайте разберемся с каждой из них.

Почему первостольник не предлагает некоторые ЛП и БАД?

1. Первостольник мало информирован о самом товаре, т.е. не знает о его составе, преимуществах и действиях.

2. Аптекарь не верит в продукт, т.е. считает его малоэффективным.

Рекомендация: В этих двух случаях рекомендуется внимательно изучить товар. Если в аптеку не приходят медпредставители, то первостольник может сделать это самостоятельно: ознакомившись с инструкцией и прочитав допинформацию в специализированной прессе и Интернете (статьи, исследования и т.д.). Самое главное при этом – ответить себе на вопрос: «Какую выгоду получит потребитель от покупки данного средства?» Ответ на этот вопрос и станет базой для последующих успешных продаж конкретного препарата-«долгожителя».

3. Первостольник знает свойства и преимущества препарата-«долгожителя», уверен в его действенности, но … просто забывает о нем из-за большого количества наименований ЛП в аптеке.

Рекомендация: Чтобы «не забыть» в очередной раз предложить один из товаров-«долгожителей», первостольнику нужно расположить их в поле своего зрения, а если это невозможно – разместить яркий цветной стикер со списком таких препаратов рядом с кассой, чтобы их наименования всегда были перед глазами.

4. У Аптекаря отсутствует мотивация продавать некоторые товары.

Рекомендация: Здесь можно пойти по пути введения внутреннего рейтинга или небольшой премии за продажу «товара без движения». Таким образом тот, у кого получится, покажет мастер-класс по продажам другим первостольникам.

5. Первостольник не знает, как продать, даже имея мотивацию.

Рекомендация: Оптимальный вариант – еще раз изучить инструкцию, представить себе портрет покупателя препарата (при какой патологии, пол, возраст и т.п.) и прописать алгоритм, когда это средство можно предлагать, в т.ч. как товар-прицеп.

Когда покупатель не интересуется «долгожителями»

Если покупатель ничего не знает о товаре, то он и не будет его спрашивать. Предложение должен сделать Аптекарь – в ответ на неопределенный запрос покупателя («Дайте что-нибудь от…») или в виде допродажи.

Можно также помочь посетителю аптеки обратить внимание на нашего «долгожителя». И как вы наверно догадались – это выкладка на витрину:

• Проблемному товару надо выделить «горячие» или хотя бы «теплые» витрины и полки.
• Привлечению внимания способствует двойная или тройная выкладка, т.е. по 2–3 упаковки рядом.
• Если есть несколько форм выпуска, лучше выложить их вместе.
• «Долгожителя» можно выделить особенным ценником. Посетителю это бросится в глаза и, возможно, он задаст вопросы по товару.
• Проведение акций и предоставление скидок на проблемные товары также помогает успешно их продать.

Итак, мы рассмотрели причины появления залежавшегося товары, способы его выявления и успешной продажи. Как видите, очень многое в этом зависит от нас, первостольников. У каждого товара есть покупатель, надо его только найти!

Сергей Мовчан, провизор, бизнес-тренер, ассистент кафедры технологии лекарств, организации и экономики фармации ГУ «Луганский государственный медицинский университет»

Вернуться к списку статей номера

aptekarjournal.ru

---

Смотрите также

• 
  Журнал искатель 1964
• 
  Журнал обзор crm
• 
  Журнал спецпсихология мгпи
• 
  Автомобильный журнал картель
• 
  Журнал про паркет
• 
  Сноб журнал курпатов
• 
  Рандеву журнал отзывы
• 
  Эволюция журнал жж
• 
  Татлер журнал википедия
• 
  Сибирские афины журнал
• 
  Ролевая печать журналов